Tatal
Notification

Adakah anda membenarkan One IBC menghantar pemberitahuan kepada anda?

Kami hanya akan memberitahu berita terbaru dan menarik kepada anda.

Soalan Lazim

1. Industri mana yang anda servis?

Kami bekerjasama dengan pelbagai penyedia barangan dan perkhidmatan digital dari aplikasi permainan, ke laman web dan perisian temu janji. Apa yang dimiliki oleh semua vendor kami ialah mereka mengembangkan perniagaan dalam talian yang memerlukan industri yang kuat untuk memeriksa industri terlarang, sila rujuk dasar kandungan kami.

Aslo membaca:

2. Penyemak imbas web mana yang sesuai digunakan untuk PayCEC

Untuk Chrome kami menyokong versi 17 ke atas.

Untuk Internet Explorer kami menyokong versi 8 ke atas.

Untuk Firefox kami menyokong versi 2 ke atas.

3. Adakah kita perlu diperakui PCI?

Semua vendor yang memproses, menghantar atau menyimpan butiran kad mesti mematuhi Standard Keselamatan Data Industri Kad Pembayaran. Dengan bekerjasama dengan PayCEC, anda akan memprosesnya dengan mematuhi syarat PCI yang paling ketat.

Baca juga:

4. Siapa yang menangani semua soalan dan masalah berkaitan dengan penagihan pelanggan?

Hantarkan semua pertanyaan dan masalah pelanggan anda kepada kami. Kami akan lakukan melebihi daripada jangkaan untuk perkhidmatan pelanggan anda.

5. Apa yang saya perlukan untuk mula menjual?

Mula-mula anda perlu mendaftar dengan PayCEC dengan mengemukakan permohonan. Permohonan anda akan diproses dan laman web anda akan disemak oleh pasukan kewangan profesional kami.

Semasa semakan, kami melihat produk dan perkhidmatan anda, mengkaji teknik pemasaran anda, memahami harga dan menyemak proses pembayaran (jangan lupa tambahkan polisi pengembalian dana dan privasi).

Setelah permohonan diluluskan dan laman web anda beroperasi, anda boleh mula menjual dengan PayCEC.

Baca juga:

6. Bagaimana Memohon Akaun Vendor?

Langkah 1: Pendaftaran, penerimaan maklumat dan pengesahan pesanan

  • Isi borang dalam talian yang selamat di www.paycec.com untuk mendaftar.
  • Dalam langkah ini, anda mesti mengisi maklumat yang betul. PayCEC akan mendasarkan perkhidmatan pada maklumat yang anda berikan.
  • Setelah PayCEC menerima pesanan anda, anda akan menerima e-mel pengesahan.
  • Kemas kini maklumat anda jika anda telah melakukan beberapa kesalahan.

Langkah 2: Semak laman web anda

  • World Payments Corporation akan menyemak laman web anda dan memutuskan sama ada laman web anda boleh menggunakan perkhidmatan kami atau tidak. Kami akan memeriksa perkara berikut.
  • Terma dan syarat penggunaan
  • Nama penjual tertera di laman web ini
  • Polisi pembayaran balik anda dipaparkan dengan jelas
  • Dasar privasi anda telah ditetapkan
  • Produk / perkhidmatan yang ditawarkan dijelaskan dengan jelas
  • Garis panduan pembayaran anda

Langkah 3: Sediakan akaun sand box, periksa ciri-ciri dan akaun vendor web terbina di dalamnya.

  • Setelah meninjau laman web anda, PayCEC akan memberi anda akaun vendor sand box untuk memeriksa fungsi pembayaran akaun anda.
  • Apabila akaun ini dikendalikan, kami akan memberikan panduan untuk akaun vendor bersepadu anda di laman web anda.

Langkah 4: Aktifkan perkhidmatan

  • Setelah penyatuan akaun vendor anda, PayCEC akan menyediakan alat untuk anda memeriksa transaksi harian, serta bayaran yang dibayar kepada anda.

Baca juga:

7. Kaedah pembayaran apa yang ditawarkan oleh PayCEC?

Anda bebas memilih kombinasi penyelesaian pembayaran di antara Visa, Mastercard dan American Express. Pada masa hadapan, variasi akan meningkat berdasarkan kebutuhan pelanggan kami

8. Mata wang apa yang disokong oleh PayCEC?
Sokongan PayCEC untuk mata wang utama ini: USD, AUD, EUR, SGD.
9. Bagaimana PayCEC berfungsi?

PayCEC berfungsi dengan membenarkan penjual menerima pembayaran dalam talian untuk barang dan perkhidmatan mereka.

Setelah anda diluluskan, gabungkan laman web anda dengan PayCEC menggunakan troli Plug and Play percuma kami atau keranjang belanja pilihan anda. Pelanggan anda akan membuat pesanan di laman web anda, dan kemudian membayar dalam halaman pembayaran PCI yang selamat dari PayCEC.

Apabila pesanan berjaya diselesaikan, kami akan menghantar pengesahan pesanan kepada pelanggan dan kemudian menghantarnya kembali ke laman web anda.

Baca juga:

10. Apakah ciri ujian A / B?

Ujian A / B membolehkan anda mengoptimumkan prestasi aliran pembayaran anda dengan memeriksa elemen reka bentuk yang paling sesuai dengan pelanggan anda.

Contohnya, buat 2 skrin pembayaran serentak, satu dengan medan e-mel (skrin A) dan satu tanpa e-mel (skrin B). Bandingkan hasilnya dan tentukan sama ada menambah medan e-mel adalah berbaloi atau tidak untuk perniagaan anda.

Anda dapat membandingkan prestasi varian dari masa ke masa menggunakan berbagai parameter seperti klik pembayaran, pengunjung, kadar penukaran, nisbah persetujuan, jumlah dan CPU sebenar (sen per pengguna / pendapatan per pengguna).

Manfaatkan alat prestasi unik dan berharga ini yang ditawarkan secara percuma dengan akaun vendor PayCEC anda.

Baca juga:

11. Bolehkah kita menyesuaikan halaman pembayaran kita?

Salah satu faedah utama PayCEC adalah pengalaman pembayaran khusus yang dapat anda tawarkan kepada pelanggan anda.

Anda boleh menambahkan logo dengan mudah, mengubah warna dan latar belakang skrin pembayaran, menambah / membuang bidang dan bahkan menggunakan kod HTML anda sendiri.

Baca juga:

12. Seberapa sukar untuk berintegrasi dengan PayCEC?

PayCEC menawarkan penyelesaian pembayaran yang dihoskan, yang bermaksud bahawa anda pada dasarnya mengarahkan pelanggan anda ke aliran pembayaran kami yang sangat memudahkan. Manfaatnya adalah bahawa memerlukan integrasi yang sangat sedikit atau tidak diperlukan sama sekali dan kerana penyesuaian yang sederhana (tanpa pengaturcaraan), pelanggan tidak pernah merasa seolah-olah mereka telah meninggalkan kedai anda.

Banyak vendor dapat menyelesaikan proses dengan sendiri dalam beberapa minit, tetapi bagi mereka yang memerlukan jalan keluar, pasukan sokongan kami tersedia 24/7.

Baca juga:

13. Bagaimana saya akan dibayar?

Kredit ke akaun Rakan Kongsi akan dikumpulkan dan dibayar mengikut jadual berikut:

  • Untuk semua kredit yang dibuat antara 1 hingga 15 haribulan , pembayaran akan dilakukan 5 hari bekerja selepas hari ke 15 bulan tersebut.
  • Untuk semua kredit yang dibuat antara 16 hingga dan termasuk hari terakhir bulan tersebut , pembayaran akan dilakukan 5 hari bekerja selepas hari terakhir bulan tersebut.

Pembayaran akan dihantar kepada anda melalui PayPal dalam USD. Sebarang wang yang terhutang kepada anda akan dibayar dua kali sebulan selagi baki anda melebihi $ 25 USD. Sekiranya baki anda di bawah $ 25, ia akan ditahan sehingga tempoh pembayaran seterusnya.

Baca juga:

14. Berapa lama masa yang diperlukan untuk menyiapkan gerbang pembayaran?

Ia dapat dilakukan secepat 3 hari bekerja.

Perhatikan bahawa ini tidak termasuk proses permohonan bank, dan juga dapat bergantung pada kerumitan layanan penyesuaian yang anda inginkan untuk model perniagaan e-dagang anda.

Baca juga: Bagaimana cara memohon akaun pedagang ?

15. Adakah anda membekalkan terminal kad untuk kedai fizikal?
Malangnya, kami tidak menyediakan terminal kad kredit fizikal. Oleh kerana e-commerce adalah cara moden, mengapa tidak mempertimbangkan untuk menggunakan telefon pintar atau tablet anda untuk mula menerima pembayaran dalam talian hari ini!
16. Adakah anda mempunyai jumlah transaksi minimum?
Ya, 0.50 USD. Kami tidak mempunyai had untuk jumlah transaksi maksimum.
17. Apakah kadar diskaun Pedagang / Penjual (MDR)?

Ini adalah peratusan jumlah transaksi yang dikenakan oleh bank kepada peniaga kerana memberikan kebenaran untuk menerima kad kredit.

PayCEC menawarkan MDR 2.85% + USD 0.40 ke bawah.

18. Siapa yang menetapkan kadar penukaran mata wang?
Bank pemegang kad menetapkan kadar pertukaran. PayCEC adalah pihak penerima sahaja.
19. Dokumen apa yang harus saya ajukan untuk pertikaian tolak bayar?

Dokumen untuk diajukan terhadap perselisihan termasuk penerimaan pengiriman barang atau perkhidmatan, kontrak yang ditandatangani atau barang ditandatangani yang diterima (mana yang berkenaan).

20. Adakah anda menerima transaksi luar negara?

Ya , kami juga menerima pembayaran dari luar negara.

Harap perhatikan untuk memilih "Terima Kad Non 3DS" dalam tetapan pedagang, jika tidak, akaun PayCEC anda akan mematikan transaksi luar negeri.

Atas sebab keselamatan, semua akaun vendor PayCEC ditetapkan untuk menerima Kad 3DS.

Jadi, bagaimana 3-D Secure berfungsi?

21. Adakah anda mengenakan bayaran untuk transaksi yang gagal?
Untuk transaksi yang gagal itu bermaksud kami tidak dapat menangkap transaksi tersebut. Caj dikenakan hanya untuk transaksi yang berjaya.
22. Bagaimana saya membatalkan pesanan saya dan mendapatkan bayaran balik?

Sila hubungi kedai dari mana anda membuat pembelian. Kedai bertanggungjawab setiap saat untuk sebarang pertanyaan yang berkaitan dengan pembayaran dan pemenuhan pesanan anda. Maklumat hubungan mereka hendaklah dipaparkan di laman web mereka, resit pembelian kedai dan di e-mel pengesahan transaksi.

PayCEC hanya menyediakan kedai dengan kemampuan untuk menerima pembayaran kad dengan selamat melalui internet. Kami tidak mengendalikan barang dan kami tidak dibenarkan membatalkan pesanan atau memberikan bayaran balik.

Baca juga:

23. Cara mengira YURAN setiap transaksi

Untuk formula bagaimana mengira yuran, sila lihat pecahan kerja di bawah, yang menganggap kadar pertukaran SGD ke USD adalah 1SGD = 0.73 USD.

Untuk penyelesaian di SGD

Amaun Kasar Ditangkap = 100.00 SGD

Yuran (MDR + Bayaran Bayaran Balik) = MDR (100 * 2.85%) + (0.40 USD)

= 2.85 SGD + 0.40 USD

= 2.85 SGD + 0.55 SGD

= 3.4 SGD

Jumlah Bersih = 100.00 - 3.4 = 96.6 SGD

Untuk penyelesaian di bukan SGD

Jumlah Kasar Ditangkap = 100.00 USD

Yuran (MDR + Bayaran Bayaran Balik) = MDR (100 * 3.3%) + (0.40 USD)

= 3.30 + 0.4

= $ 3.7

Jumlah Bersih = 100.00 - 3.7 = 96.3 USD

Harap ini dapat dijelaskan

Baca juga:

24. Berapa lama saya boleh meminta bayaran balik daripada peniaga?
Setelah pengembalian wang pedagang, diperlukan sekitar 15 hari bekerja untuk mencapai akaun bank asal.
25. Seperti apa proses caj balik?

Proses caj balik dijelaskan di bawah.

  1. Pembeli memfailkan caj balik
  2. PayCEC menerima pemberitahuan tolak bayar
  3. Bank menolak jumlah caj balik dari PayCEC. PayCEC menyimpan jumlah caj balik dalam akaun PayCEC penjual buat sementara waktu
  4. PayCEC menghantar e-mel kepada penjual secepat mungkin
  5. Penjual e-mel bukti pembelian ke PayCEC untuk mempertikaikan caj balik
  6. PayCEC mempertikaikan caj balik dan menunggu penyelesaian dari syarikat kad kredit
  7. Sekiranya siasatan diselesaikan untuk memihak kepada penjual, PayCEC akan dibayar balik dan menahan jumlah caj balik dalam akaun PayCEC penjual.

Baca lebih lanjut:

26. Apabila saya menjual, dan membuat pembeli membayar, berapa lama saya boleh mendapatkan wang saya?

Seluruh proses:

  • Proses perbankan 3 hari dari bank pelanggan ke bank pegangan PayCEC
  • 2 hingga 3 hari untuk pengesahan transaksi
  • Proses perbankan 3 hari dari bank pegangan PayCEC ke bank pedagang

Baca juga: Bagaimana cara memohon akaun pedagang ?

27. Bagaimana dengan had pemprosesan, simpanan dana dan masa pembayaran?

Tidak ada batasan untuk jumlah yang dapat Anda terima setiap bulan / setiap transaksi melalui penyedia perkhidmatan pedagang, dan dana anda akan dipindahkan ke akaun bank anda pada jadual yang sama, tanpa mengira jumlahnya.

Biasanya pembayaran adalah dalam 1 minggu untuk semua penyedia perkhidmatan pedagang yang kami tawarkan kepada anda.

Baca juga:

28. Apakah syarat minimum laman web e-dagang?

Jenama kad pada amnya menghendaki pedagang di semua platform (halaman web, aplikasi, invois atau kontrak) mempunyai dasar yang secara jelas mendedahkan maklumat perniagaan tertentu dan hak pemegang kad kepada bakal pelanggan. Keperluan dasar tertentu mungkin berbeza-beza bergantung pada lokasi di mana anda beroperasi, jenama kad yang anda terima, dan model perniagaan anda.

Keperluan Offshore Company Corp

Untuk membantu memastikan bahawa peniaga kami mengekalkan dasar yang diperlukan, Offshore Company Corp melakukan tinjauan berkala terhadap laman web peniaga kami. Anda boleh mengelakkan ditandai oleh pasukan risiko kami dengan memastikan bahawa maklumat berikut didedahkan dengan jelas kepada pelanggan anda.

  • Maklumat perhubungan
  • Maklumat harga
  • Polisi pembayaran balik atau pembatalan
  • Dasar privasi
  • Jangka masa penghantaran (jika anda menghantar barang fizikal)
  • Terma dan syarat perkhidmatan

Maklumat perhubungan

Sebarang perkara berikut dianggap sebagai maklumat hubungan yang mencukupi.

  • Alamat e-mel yang disenaraikan
  • Nombor telefon yang tersenarai
  • Alamat surat-menyurat fizikal
  • Akaun media sosial

Baca lebih lanjut: Bagaimana cara memohon akaun pedagang ?

Maklumat harga

Harga harus dijelaskan kepada pelanggan di laman web anda sebelum mereka menyelesaikan pembayaran dengan anda.

Harga tersuai

Sekiranya harga anda hanya tersedia dalam kontrak khusus atau setelah invois disusun, anda perlu memastikan bahawa pelanggan bersetuju dengan harga dan dapat dengan mudah mencari maklumat hubungan anda, dasar privasi dan polisi pengembalian / pembatalan dalam kontrak atau invois .

Harga untuk ahli sahaja

Sekiranya harga dan polisi anda hanya dapat dilihat oleh ahli di laman web anda, anda perlu menjelaskan bahawa harga tersedia semasa log masuk. Kami juga mengesyorkan agar anda membuat maklumat hubungan anda, dasar pengembalian dana / pembatalan, dan dasar privasi tersedia di laman web anda untuk kedua-dua ahli dan
bukan ahli.

Harga derma

Halaman sumbangan dengan jumlah sumbangan yang telah ditetapkan, serta pilihan sumbangan khusus, boleh diterima untuk organisasi bukan keuntungan.

Pembayaran mudah alih

Sekiranya anda hanya menerima pembayaran melalui aplikasi mudah alih atau laman web mudah alih, anda perlu memenuhi semua keperluan laman web e-dagang dalam platform mudah alih anda, atau memberikan pautan ke keperluan di laman web penuh anda.

Baca lebih lanjut: Bayaran Akaun Pedagang

Polisi pembayaran balik dan pembatalan

Tidak kira apa dasar pembayaran balik anda - walaupun anda tidak menawarkan bayaran balik - ia mesti ada di laman web anda. Sekurang-kurangnya, polisi pembayaran balik / pembatalan anda perlu diperincikan:

  • sama ada anda memberikan bayaran balik atau tidak
  • syarat apa yang mesti dipenuhi untuk layak mendapat bayaran balik
  • sama ada terdapat sebarang bayaran yang berkaitan dengan pembayaran balik atau pembatalan.

Dasar privasi

Dasar privasi anda mungkin mudah, tetapi mesti merangkumi yang berikut.

  • Maklumat apa yang anda kumpulkan dari pelanggan anda
  • Apa yang anda lakukan dengan maklumat tersebut

Terma dan syarat perkhidmatan

Jenis perjanjian ini biasanya merangkumi bahagian yang membahas perkara berikut.

  • Disambiguasi / definisi istilah dan frasa utama
  • Hak dan tanggungjawab pengguna
  • Penggunaan yang betul atau diharapkan; kemungkinan penyalahgunaan
  • Akauntabiliti untuk tindakan, tingkah laku dan tingkah laku dalam talian
  • Penggunaan data peribadi
  • Maklumat pembayaran seperti keahlian atau yuran langganan
  • Dasar penyisihan yang menerangkan prosedur penamatan akaun (jika ada)
  • Penafian / had liabiliti menjelaskan tanggungjawab undang-undang laman web untuk kerosakan yang ditanggung oleh pengguna
  • Adakah pengguna akan diberitahu setelah pengubahsuaian syarat

Apa yang media katakan tentang kita

Tentang kita

Kami sentiasa berbangga menjadi penyedia Perkhidmatan Kewangan dan Korporat yang berpengalaman di pasaran antarabangsa. Kami memberikan nilai terbaik dan paling kompetitif kepada anda sebagai pelanggan yang dihargai untuk mengubah matlamat anda menjadi penyelesaian dengan rancangan tindakan yang jelas. Penyelesaian Kami, Kejayaan Anda.

US