Desprazamento
Notification

Permitirás a One IBC enviarche notificacións?

Só lle notificaremos as novas máis recentes e reveladoras.

Estás lendo en Galician tradución por un programa de IA. Lea máis en Disclaimer e axúdenos a editar o seu idioma forte. Prefiro en inglés .

Preguntas máis frecuentes

1. Que industrias presta servizo?

Traballamos cunha gran variedade de provedores de bens e servizos dixitais desde aplicacións de xogos ata sitios web de citas e software. O que todos os nosos vendedores teñen en común é que están crecendo empresas en liña que necesitan un control sólido para comprobar as industrias prohibidas. Consulte a nosa política de contido.

Ler tamén:

2. Que navegador web é compatible para usar con PayCEC

Para Chrome admitimos a versión 17 e superior.

Para Internet Explorer admitimos a versión 8 e superior.

Para Firefox admitimos a versión 2 e superior.

3. ¿Necesitamos ter a certificación PCI?

Todos os vendedores que procesan, transmiten ou almacenan os datos da tarxeta deben cumprir o estándar de seguridade de datos da industria de tarxetas de pagamento. Ao asociarte con PayCEC, procesarás cumprindo o máis estrito nivel de requisitos PCI.

Lea tamén:

4. Quen manexa todas as cuestións e problemas relacionados coa facturación do cliente?

Envíenos todas as consultas e problemas de facturación dos seus clientes. Superaremos as expectativas de servizo dos seus clientes.

5. Que necesito para comezar a vender?

Primeiro terás que rexistrarte en PayCEC enviando unha solicitude. A túa solicitude procesarase e o noso sitio web será revisado polo noso equipo de subscrición.

Durante a revisión, observamos os teus produtos e servizos, revisamos as túas técnicas de mercadotecnia, comprendemos os prezos e revisamos o proceso de compra (non esquezas engadir unha política de reembolso e unha política de privacidade).

Despois de aprobar a solicitude e de que o teu sitio estea en funcionamento, podes comezar a vender con PayCEC.

Lea tamén:

6. Como aplicar unha conta de provedor?

Paso 1: rexistro, recepción de información e confirmación do pedido

  • Encha o formulario seguro en liña en www.paycec.com para rexistrarse.
  • Neste paso, debes cubrir a información correcta. PayCEC baseará o servizo na información que proporcione.
  • Despois de que PayCEC reciba o seu pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación.
  • Actualice a súa información se cometeu algúns erros.

Paso 2: revisa o teu sitio web

  • World Payments Corporation revisará o seu sitio web e decidirá se o seu sitio web pode usar os nosos servizos ou non. Comprobaremos o seguinte.
  • Os termos e condicións de uso
  • O nome do vendedor aparece de xeito destacado no sitio
  • A súa política de reembolso está claramente publicada
  • A súa política de privacidade está establecida
  • O produto / servizo ofrecido está claramente descrito
  • As súas pautas de pagamento

Paso 3: fornece unha conta sandbox, comprobación de funcións e conta de provedor web integrada.

  • Despois de revisar o seu sitio web, PayCEC daralle unha conta de provedor de sandbox para comprobar as funcións de pago da súa conta.
  • Cando se opera esta conta, darémosche unha guía para a túa conta de provedor integrada no teu sitio web.

Paso 4: active o servizo

  • Despois da integración da súa conta de provedor, PayCEC proporcionará unha ferramenta para comprobar as transaccións diarias, así como as taxas que se lle pagan.

Lea tamén:

7. Que métodos de pagamento ofrece PayCEC?

É libre de escoller a combinación de solución de pago entre Visa, Mastercard e American Express. No futuro, a variedade aumentaría en función das necesidades dos nosos clientes

8. Que moedas admite PayCEC?
Compatibilidade con PayCEC para estas principais moedas: USD, AUD, EUR, SGD.
9. Como funciona PayCEC?

PayCEC funciona permitindo aos vendedores aceptar o pago en liña dos seus bens e servizos.

Despois de ser aprobado, integre o seu sitio web con PayCEC usando o noso carro Plug and Play gratuíto ou un carro da compra que elixa. Os seus clientes realizarán pedidos no seu sitio e, a continuación, pagarán na páxina de pago segura compatible con PCI de PayCEC.

Cando o pedido se complete correctamente, enviarémoslle ao cliente unha confirmación do pedido e logo devolverémola ao seu sitio web.

Lea tamén:

10. Cal é a función de proba A / B?

A proba A / B permítelle optimizar o rendemento do seu fluxo de pagamentos comprobando que elementos de deseño funcionan mellor cos seus clientes.

Por exemplo, crea 2 pantallas de pagamento simultáneas, unha cun campo de correo electrónico (pantalla A) e outra sen (pantalla B). Compare os resultados e decida se paga a pena engadir un campo de correo electrónico para a súa empresa.

Podes comparar o rendemento das variantes ao longo do tempo usando unha variedade de parámetros como clics de pago, visitantes, taxa de conversión, relación de aprobación, volume e CPU real (centavo por usuario / ingresos por usuario).

Aproveita esta ferramenta de rendemento única e valiosa ofrecida gratuitamente coa túa conta de provedor PayCEC.

Lea tamén:

11. ¿Podemos personalizar a nosa páxina de pago?

Un dos principais beneficios de PayCEC é a excelente experiencia de compra personalizada que podes ofrecer aos teus clientes.

Pode engadir facilmente o seu logotipo, cambiar as cores e o fondo da pantalla de pago, engadir / eliminar campos e incluso facer uso do seu propio código HTML.

Lea tamén:

12. Que difícil é integrar con PayCEC?

PayCEC ofrece unha solución de pago aloxada, o que significa que esencialmente está redirixindo os seus clientes ao noso fluxo de pagamentos altamente conversivo. A vantaxe é que hai pouca ou ningunha integración necesaria e, debido á sinxela personalización (sen programación), os clientes nunca senten que abandonaron a súa tenda.

Moitos vendedores poden completar o proceso por si mesmos en poucos minutos, pero para aqueles que necesiten un paseo, o noso equipo de asistencia está dispoñible as 24 horas do día.

Lea tamén:

13. Como me pagarán?

Os créditos ás contas dos socios acumularanse e pagaranse no seguinte calendario:

  • Para todos os créditos creados entre o 1 e o 15 do mes incluído, o pago producirase 5 días hábiles despois do 15 do mes.
  • Para todos os créditos creados entre o 16 e o último día do mes incluído, o pago producirase 5 días hábiles despois do último día do mes.

Os pagos entregaránselle a través de PayPal en dólares. O diñeiro que se lle debe pagarase dúas veces ao mes sempre que o seu saldo sexa superior a 25 USD. Se o seu saldo é inferior a 25 $, manterase ata o seguinte período de pagamento.

Lea tamén:

14. Canto tarda en configurar a pasarela de pagamentos?

Pódese facer en tan só 3 días laborables.

Teña en conta que isto non inclúe os procesos de solicitude bancaria e tamén pode depender da complexidade dos servizos de personalización que desexa para o seu modelo de negocio de comercio electrónico.

Lea tamén: Como solicitar unha conta de comerciante ?

15. Subministra terminales de tarxeta para tendas físicas?
Desafortunadamente, non fornecemos terminais físicos de tarxeta de crédito. Dado que o comercio electrónico é o xeito máis moderno de facer, por que non considerar o uso do seu teléfono intelixente ou tableta para comezar a aceptar pagamentos en liña hoxe mesmo?
16. Ten un importe mínimo de transacción?
Si, 0,50 USD. Non temos limitacións para o importe máximo da transacción.
17. Que é a taxa de desconto de comerciante / vendedor (MDR)?

É a porcentaxe do importe da transacción que o banco adquirente cobra ao comerciante por proporcionar autorización para aceptar tarxetas de crédito.

PayCEC ofrece o MDR do 2,85% + 0,40 USD e inferior.

18. Quen establece os tipos de conversión de moeda?
O banco do titular da tarxeta estableceu o tipo de cambio. PayCEC é o único destinatario.
19. Que documentos teño que presentar contra disputas de devolución de cargo?

Entre os documentos que se presentan contra disputas inclúense o recibo de entrega de bens ou servizos, contratos asinados ou artigos asinados recibidos (o que sexa aplicable).

20. ¿Acepta transaccións ultramarinas?

Si , tamén aceptamos o pago desde ultramar.

Toma nota para seleccionar "Aceptar tarxeta non 3DS" na configuración do comerciante. Se non, a túa conta PayCEC desactivará a transacción no exterior.

Por razóns de seguridade, todas as contas do vendedor de PayCEC están configuradas para aceptar a tarxeta 3DS.

Entón, como funciona 3-D Secure?

21. ¿Carga por transaccións erradas?
Para a transacción errada significa que non puidemos capturar a transacción. Cargos aplicados só á transacción exitosa.
22. Como cancelar o meu pedido e obter un reembolso?

Póñase en contacto coa tenda desde a que realizou a compra. A tenda é responsable en todo momento de calquera dúbida relacionada co pago e cumprimento do seu pedido. Os seus datos de contacto deben mostrarse no seu sitio web, no recibo de compra da tenda e no correo electrónico de confirmación da transacción.

PayCEC só ofrece ás tendas a posibilidade de aceptar pagos con tarxeta de forma segura a través de Internet. Non manexamos os bens e non estamos autorizados a cancelar pedidos nin devolver reembolsos.

Lea tamén:

23. Como calcular as TAXAS por transacción

Para obter a fórmula sobre como calcular as comisións, consulte o desglose de traballo a continuación, que supón que un tipo de cambio de SGD a USD é de 1 SGD = 0,73 USD.

Para liquidación en SGD

Cantidade bruta capturada = 100,00 SGD

Taxas (MDR + taxa de reembolso) = MDR (100 * 2,85%) + (0,40 USD)

= 2,85 SGD + 0,40 USD

= 2,85 SGD + 0,55 SGD

= 3,4 SGD

Importe neto = 100,00 - 3,4 = 96,6 SGD

Para liquidación en non SGD

Cantidade bruta capturada = 100,00 USD

Taxas (MDR + taxa de reembolso) = MDR (100 * 3,3%) + (0,40 USD)

= 3,30 + 0,4

= 3,7 dólares

Importe neto = 100,00 - 3,7 = 96,3 USD

Espero que isto explique

Lea tamén:

24. Canto tempo podo esperar un reembolso do comerciante?
Unha vez reembolsado o comerciante, tardará aproximadamente 15 días hábiles en chegar á conta bancaria orixinaria.
25. Como é o proceso de devolución?

A continuación descríbese o proceso de devolución de carga.

  1. O comprador presenta unha devolución de cargo
  2. PayCEC recibe unha notificación de devolución de cargo
  3. O banco deduce o importe da devolución de PayCEC. PayCEC retén temporalmente o importe da devolución na conta PayCEC do vendedor
  4. PayCEC envía un correo electrónico ao vendedor o antes posible
  5. O vendedor envía por correo electrónico a PayCEC a proba da compra para impugnar a devolución
  6. PayCEC impugna a devolución de cargo e agarda a resolución da compañía de tarxetas de crédito
  7. Se a investigación resólvese a favor do vendedor, reembolsarase PayCEC e reterá o importe da devolución na conta PayCEC do vendedor.

Le máis:

26. Cando podo vender e conseguir que paguen os compradores, canto tempo podo conseguir o meu diñeiro?

Todo o proceso:

  • Proceso bancario de 3 días desde o banco de clientes ata o banco de explotación de PayCEC
  • De 2 a 3 días para a verificación da transacción
  • Proceso bancario de 3 días desde o banco PayCEC ata o banco mercante

Lea tamén: Como solicitar unha conta de comerciante ?

27. Que tal limites de procesamento, reservas de fondos e tempos de pagamento?

Non hai límite na cantidade que podes aceptar cada mes / por transacción a través dun provedor de servizos comerciantes e os teus fondos transferiranse á túa conta bancaria no mesmo horario, independentemente do volume.

Normalmente o pago é dentro dunha semana para todos os provedores de servizos comerciais que lle ofrecemos.

Lea tamén:

28. Cales son os requisitos mínimos dun sitio web de comercio electrónico?

As marcas de tarxetas xeralmente requiren que os comerciantes de todas as plataformas (páxinas web, aplicacións, facturas ou contratos) teñan políticas que revelen claramente a información comercial e os dereitos dos titulares de tarxetas aos posibles clientes. Os requisitos específicos da política poden variar segundo o lugar onde operas, as marcas de tarxetas que aceptas e o teu modelo de negocio.

Requisitos de Offshore Company Corp

Para garantir que os nosos comerciantes manteñan as políticas requiridas, Offshore Company Corp realiza revisións periódicas dos sitios web dos nosos comerciantes. Pode evitar ser sinalizado polo noso equipo de risco asegurándose de que a seguinte información se divulgue claramente aos seus clientes.

  • Información de contacto
  • Información de prezos
  • Políticas de reembolso ou cancelación
  • Política de Privacidade
  • Termos de entrega (se está a enviar mercadorías físicas)
  • Termos e condicións do servizo

Información de contacto

Calquera dos seguintes considérase información de contacto suficiente.

  • Un enderezo de correo electrónico listado
  • Un número de teléfono listado
  • Un enderezo de correo físico
  • Contas de redes sociais

Ler máis: como solicitar unha conta de comerciante ?

Información de prezos

Os prezos deberían ser claros aos clientes do seu sitio antes de que completen un pago contigo.

Prezos personalizados

Se os teus prezos só están dispoñibles nun contrato personalizado ou unha vez que se elaborou unha factura, terás que asegurarte de que os clientes aceptan os prezos e poidan localizar facilmente a túa información de contacto, a política de privacidade e a política de reembolso / cancelación no contrato ou na factura. .

Prezos só para membros

Se os teus prezos e políticas só son visibles para os membros do teu sitio, terás que deixar claro que os prezos están dispoñibles ao iniciar sesión. Tamén recomendamos que poña a súa información de contacto, política de reembolso / cancelación e política de privacidade dispoñibles no seu sitio tanto para membros como para.
non membros.

Prezos da doazón

As organizacións sen ánimo de lucro aceptan unha páxina de doazón con cantidades de doazón predeterminadas, así como opcións de doazón personalizadas.

Pagamentos móbiles

Se só aceptas pagos a través dunha aplicación móbil ou dun sitio web para móbiles, terás que cumprir todos os requisitos do sitio web de comercio electrónico dentro da túa plataforma móbil ou proporcionar ligazóns aos requisitos do teu sitio completo.

Ler máis: Taxas por conta de comerciante

Políticas de reembolso e cancelación

Non importa cal sexa a súa política de reembolso - aínda que non sexa reembolsable - debe estar presente no seu sitio web. Como mínimo, a súa política de reembolso / cancelación debería detallar:

  • indique ou non devolucións
  • que condicións hai que cumprir para optar a un reembolso
  • se hai taxas asociadas a devolucións ou cancelacións.

Política de Privacidade

A súa política de privacidade pode ser sinxela, pero debe incluír o seguinte.

  • Que información recolles dos teus clientes
  • Que fas con esa información

Termos e condicións do servizo

Este tipo de acordo normalmente inclúe seccións que abordan o seguinte.

  • Desambiguación / definición de termos e frases clave
  • Dereitos e responsabilidades dos usuarios
  • Uso adecuado ou esperado; potencial uso indebido
  • Responsabilidade por accións, comportamentos e condutas en liña
  • O uso de datos persoais
  • Detalles do pago como cotas de subscrición ou subscrición
  • Política de exclusión que describe o procedemento para a rescisión da conta (se está dispoñible)
  • Exención de responsabilidade / limitación de responsabilidade que aclare a responsabilidade legal do sitio por danos ocasionados polos usuarios
  • Se os usuarios recibirán unha notificación despois da modificación dos termos

O que din os medios de nós

Sobre nós

Sempre estamos orgullosos de ser un provedor experimentado de servizos financeiros e corporativos no mercado internacional. Proporcionámosche o mellor e máis competitivo como clientes valiosos para transformar os teus obxectivos nunha solución cun plan de acción claro. A nosa solución, o seu éxito.

US