Превъртете
Notification

Ще разрешите ли на един One IBC да ви изпраща известия?

Ние ще ви уведомим само за най-новите и откровени новини.

Често задавани въпроси

1. Кои отрасли обслужвате?

Работим с доста широк спектър от доставчици на цифрови стоки и услуги, от приложения за игри, до уебсайтове за запознанства и софтуер. Общото между всички наши доставчици е, че те развиват онлайн бизнес, който се нуждае от стабилна проверка на забранените отрасли, моля, обърнете се към нашата политика за съдържание.

Също прочетено:

2. Кой уеб браузър е съвместим за използване за PayCEC

За Chrome поддържаме версия 17 и по-нова.

За Internet Explorer поддържаме версия 8 и по-нова.

За Firefox поддържаме версия 2 и по-нова.

3. Трябва ли да имаме PCI сертификат?

Всички доставчици, които обработват, предават или съхраняват данни за картите, трябва да отговарят на стандарта за сигурност на данните в индустрията за платежни карти. Чрез партньорството си с PayCEC ще обработвате в съответствие с най-строгото ниво на PCI изисквания.

Прочетете също:

4. Кой се занимава с всички въпроси и проблеми, свързани с фактурирането на клиенти?

Насочете всички запитвания и въпроси за фактуриране на вашите клиенти към нас. Ще надминем очакванията за обслужване на вашите клиенти.

5. Какво ми трябва, за да започна да продавам?

Първо ще трябва да се регистрирате в PayCEC, като подадете заявление. Вашето заявление ще бъде обработено и вашият уебсайт ще бъде прегледан от нашия екип по подписване.

По време на прегледа ние разглеждаме вашите продукти и услуги, преглеждаме вашите маркетингови техники, разбираме ценообразуването и преглеждаме процеса на плащане (не забравяйте да добавите политика за възстановяване на суми и политика за поверителност).

След като заявлението бъде одобрено и вашият сайт е стартиран и работи, можете да започнете да продавате с PayCEC.

Прочетете също:

6. Как да кандидатствам за сметка на доставчик?

Стъпка 1: Регистрация, получаване на информация и потвърждаване на поръчка

  • Попълнете защитения онлайн формуляр на www.paycec.com, за да се регистрирате.
  • В тази стъпка трябва да попълните правилната информация. PayCEC ще основава услугата на информацията, която предоставяте.
  • След като PayCEC получи вашата поръчка, ще получите имейл за потвърждение.
  • Актуализирайте информацията си, ако сте допуснали някои грешки.

Стъпка 2: Прегледайте уебсайта си

  • World Payments Corporation ще прегледа вашия уебсайт и ще реши дали вашият уебсайт може да използва нашите услуги или не. Ще проверим следното.
  • Условията за използване
  • Името на продавача се показва на видно място в сайта
  • Вашата политика за възстановяване е ясно публикувана
  • Политиката ви за поверителност е изложена
  • Предлаганият продукт / услуга е ясно описан
  • Вашите насоки за плащане

Стъпка 3: Предоставете акаунт в пясъчник, проверка на функции и вграден акаунт за уеб доставчик.

  • След като прегледате уебсайта си, PayCEC ще ви даде акаунт на доставчик на пясъчник, за да проверите функциите за плащане на вашия акаунт.
  • Когато този акаунт бъде управляван, ние ще дадем ръководство за вашия интегриран акаунт на доставчик на вашия уебсайт.

Стъпка 4: Активирайте услугата

  • След интегриране на вашия акаунт на доставчик, PayCEC ще ви предостави инструмент за проверка на ежедневните транзакции, както и на таксите, които ви се плащат.

Прочетете също:

7. Какви методи на плащане предлага PayCEC?

Можете свободно да изберете комбинацията от решение за плащане между Visa, Mastercard и American Express. В бъдеще разнообразието ще се увеличи въз основа на нуждите на нашите клиенти

8. Какви валути поддържа PayCEC?
Поддръжка на PayCEC за тези основни валути: USD, AUD, EUR, SGD.
9. Как работи PayCEC?

PayCEC работи, като позволява на продавачите да приемат онлайн плащане за своите стоки и услуги.

След като бъдете одобрени, интегрирайте уебсайта си с PayCEC, като използвате безплатната ни количка Plug and Play или пазарска количка по ваш избор. Вашите клиенти ще поръчват на вашия сайт и след това ще плащат в рамките на защитената PCI страница за плащане, съвместима с PayCEC.

Когато поръчката бъде завършена успешно, ние ще изпратим на клиента потвърждение на поръчката и след това ще ги изпратим обратно на вашия уебсайт.

Прочетете също:

10. Какво представлява функцията за A / B тестване?

A / B тестването ви позволява да оптимизирате ефективността на потока на плащанията си, като проверите кои елементи на дизайна работят най-добре с вашите клиенти.

Например създайте 2 екрана за едновременно плащане, един с имейл поле (екран A) и един без (екран B). Сравнете резултатите и решете дали добавянето на имейл поле си заслужава за вашия бизнес.

Можете да сравните производителността на варианта във времето, като използвате различни параметри, като кликвания върху плащане, посетители, процент на конверсия, коефициент на одобрение, обем и действителен CPU (процент на потребител / приходи на потребител).

Възползвайте се от този уникален и ценен инструмент за ефективност, предлаган безплатно с вашия акаунт на доставчик в PayCEC.

Прочетете също:

11. Можем ли да персонализираме нашата страница за плащане?

Едно от основните предимства на PayCEC е изключителното персонализирано изживяване при плащане, което можете да предложите на клиентите си.

Можете лесно да добавите вашето лого, да промените цветовете и фона на екрана за плащане, да добавяте / премахвате полета и дори да използвате свой собствен HTML код.

Прочетете също:

12. Колко трудно е да се интегрира с PayCEC?

PayCEC предлага хоствано решение за плащане, което означава, че по същество пренасочвате клиентите си към нашия силно конвертиращ поток на плащания. Предимството е, че не е необходима почти никаква интеграция и поради простата (без програмиране) персонализация, клиентите никога не се чувстват сякаш са напуснали магазина ви.

Много доставчици са в състояние да завършат процеса сами за минути, но за тези, които се нуждаят от разходка, нашият екип за поддръжка е на разположение денонощно.

Прочетете също:

13. Как ще получа пари?

Кредитите към акаунти на партньори ще бъдат натрупвани и изплащани по следния график:

  • За всички кредити, създадени между 1-во и включително 15-то число на месеца , плащането ще се извърши 5 работни дни след 15-то число на месеца.
  • За всички кредити, създадени между 16-ти и включително последния ден от месеца , плащането ще се извърши 5 работни дни след последния ден от месеца.

Плащанията ще ви бъдат доставени чрез PayPal в щатски долари. Всички пари, дължими към вас, ще бъдат изплащани два пъти месечно, стига балансът ви да надвишава $ 25 USD. Ако салдото ви е под $ 25, то ще бъде задържано до следващия период на изплащане.

Прочетете също:

14. Колко време отнема настройването на платежния шлюз?

Това може да стане за 3 работни дни.

Обърнете внимание, че това не включва процесите на банково кандидатстване и може да зависи и от сложността на услугите за персонализиране, които искате за вашия бизнес модел за електронна търговия.

Прочетете също: Как да кандидатствам за търговска сметка ?

15. Доставяте ли терминали за карти за физически магазини?
За съжаление не предоставяме физически терминали за кредитни карти. Тъй като електронната търговия е модерният начин, защо не помислите да използвате смартфона или таблета си, за да започнете да приемате онлайн плащания още днес!
16. Имате ли минимална сума за транзакция?
Да, 0.50USD. Нямаме ограничение за максимална сума на транзакцията.
17. Какво е отстъпка на търговец / продавач (MDR)?

Това е процентът от сумата на транзакцията, която банката придобива таксува на търговеца за предоставяне на разрешение за приемане на кредитни карти.

PayCEC предлага MDR от 2,85% + 0,40 USD и по-малко.

18. Кой определя валутните курсове?
Банката на картодържателя определя обменния курс. PayCEC е само приемащата страна.
19. Какви документи трябва да подавам срещу спорове за връщане на такси?

Документите, които трябва да се подават срещу спорове, включват разписка за доставка на стоки или услуги, подписани договори или подписани артикули, получени (в зависимост от това кое е приложимо).

20. Приемате ли трансакция в чужбина?

Да , приемаме плащания и от чужбина.

Моля, обърнете внимание, за да изберете „Приемане на не 3DS карта“ в настройките на търговеца, в противен случай акаунтът ви в PayCEC ще деактивира трансакции в чужбина.

От съображения за сигурност всички акаунти на доставчици в PayCEC са настроени да приемат 3DS карта.

И така, как работи 3-D Secure?

21. Таксирате ли за неуспешни транзакции?
За неуспешна транзакция означава, че не можем да уловим транзакцията. Таксите се прилагат само за успешна транзакция.
22. Как да анулирам поръчката си и да получа възстановяване на сумата?

Моля, свържете се с магазина, от който сте направили покупката. Магазинът отговаря по всяко време за всички запитвания, свързани с плащането и изпълнението на вашата поръчка. Техните данни за контакт трябва да бъдат показани на уебсайта им, разписката за покупка в магазина и на имейла за потвърждение на транзакцията.

PayCEC предоставя на магазините само възможността да приемат плащания с карти сигурно през интернет. Ние не боравим със стоките и не сме упълномощени да анулираме поръчки или да възстановяваме суми.

Прочетете също:

23. Как да изчислим ТАКСИТЕ за транзакция

За формулата как да изчислите таксите, вижте работната разбивка по-долу, която приема, че обменният курс на SGD към USD е 1SGD = 0.73USD.

За сетълмент в SGD

Уловена брутна сума = 100,00 SGD

Такси (MDR + такса за възстановяване) = MDR (100 * 2,85%) + (0,40 USD)

= 2,85 SGD + 0,40 USD

= 2,85 SGD + 0,55 SGD

= 3,4 SGD

Нетна сума = 100,00 - 3,4 = 96,6 SGD

За сетълмент в не-SGD

Уловена брутна сума = 100,00 USD

Такси (MDR + такса за възстановяване) = MDR (100 * 3,3%) + (0,40 USD)

= 3,30 + 0,4

= $ 3,7

Нетна сума = 100.00 - 3.7 = 96.3 USD

Надявам се това да обясни

Прочетете също:

24. Колко дълго мога да очаквам възстановяване на суми от търговец?
След като възстанови сумата на търговеца, ще отнеме приблизително 15 работни дни, за да достигне първоначалната банкова сметка.
25. Какъв е процесът на връщане на такса?

Процесът на връщане на такса е описан по-долу.

  1. Купувачът подава обратно плащане
  2. PayCEC получава известие за връщане на такса
  3. Банката приспада сумата за обратно плащане от PayCEC. PayCEC временно държи сумата за възстановяване на плащане в сметката на PayCEC на продавача
  4. PayCEC изпраща имейл на продавача възможно най-скоро
  5. Продавачът изпраща на PayCEC по имейл доказателство за покупка, за да оспори връщането на плащането
  6. PayCEC оспорва връщането на плащането и очаква решение от компанията за кредитни карти
  7. Ако разследването бъде разрешено в полза на продавача, PayCEC се възстановява и задържа сумата за обратно плащане в сметката на PayCEC на продавача.

Прочетете още:

26. Когато продавам и карам купувачите да плащат, колко време мога да получа парите си?

Целият процес:

  • 3-дневен банков процес от банката на клиента до държащата банка PayCEC
  • 2 до 3 дни за проверка на транзакцията
  • 3-дневен банков процес от държаща банка PayCEC към търговска банка

Прочетете също: Как да кандидатствам за търговска сметка ?

27. Какво ще кажете за лимити за обработка, резерви на фондове и срокове за изплащане?

Няма ограничение за сумата, която можете да приемете всеки месец / на транзакция чрез доставчик на търговски услуги и средствата ви ще бъдат преведени по банковата ви сметка по същия график, независимо от обема.

Обикновено изплащането е в рамките на 1 седмица за всички доставчици на търговски услуги, които ви предлагаме.

Прочетете също:

28. Какви са минималните изисквания на уебсайта за електронна търговия?

Картовите марки обикновено изискват от търговците на всички платформи (уеб страници, приложения, фактури или договори) да имат политики, които ясно разкриват определена бизнес информация и права на картодържателите на потенциалните клиенти. Конкретните изисквания на политиката могат да варират в зависимост от местоположението, където оперирате, марките карти, които приемате, и вашия бизнес модел.

Изисквания за Offshore Company Corp

За да гарантира, че нашите търговци поддържат необходимите политики, Offshore Company Corp извършва периодични прегледи на уебсайтовете на нашите търговци. Можете да избегнете да бъдете сигнализирани от нашия екип по риска, като се уверите, че следната информация е ясно разкрита на вашите клиенти.

  • Информация за връзка
  • Информация за цените
  • Правила за възстановяване или анулиране
  • Политика за поверителност
  • Срокове за доставка (ако изпращате физически стоки)
  • Правила и условия на услугата

Информация за връзка

Всяко от следните неща се счита за достатъчна информация за контакт.

  • Изброен имейл адрес
  • Посочен телефонен номер
  • Физически пощенски адрес
  • Акаунти в социалните медии

Прочетете повече: Как да кандидатствам за търговски акаунт ?

Информация за цените

Цените трябва да бъдат ясни на клиентите на вашия сайт, преди да извършат плащане с вас.

Персонализирано ценообразуване

Ако ценообразуването ви е налице само в персонализиран договор или след изготвяне на фактура, ще трябва да се уверите, че клиентите се съгласяват с ценообразуването и могат лесно да намерят вашата информация за контакт, политика за поверителност и политика за възстановяване / анулиране в договора или фактурата .

Ценообразуване само за членове

Ако ценообразуването и политиките ви са видими само за членовете на вашия сайт, ще трябва да изясните, че ценообразуването е достъпно при влизане. Също така препоръчваме да направите информацията си за контакт, политиката за възстановяване / анулиране и политиката за поверителност лесно достъпни на вашия сайт както за членовете, така и за
нечленуващи.

Ценообразуване на дарения

Страница за дарения с предварително зададени суми за дарения, както и персонализирани опции за дарение, е приемлива за организации с нестопанска цел.

Мобилни плащания

Ако приемате плащания само чрез мобилно приложение или мобилен уебсайт, ще трябва или да отговаряте на всички изисквания за уебсайтове за електронна търговия в рамките на вашата мобилна платформа, или да предоставите връзки към изискванията на пълния си сайт.

Прочетете повече: Такси за търговски акаунт

Политики за възстановяване и анулиране

Без значение каква е вашата политика за възстановяване - дори ако не предлагате възстановяване - тя трябва да присъства на вашия уебсайт. Като минимум, вашата политика за възстановяване / анулиране трябва да съдържа подробности:

  • независимо дали предоставяте възстановяване или не
  • какви условия трябва да бъдат изпълнени, за да има право на възстановяване
  • дали има такси, свързани с възстановяване или анулиране.

Политика за поверителност

Политиката ви за поверителност може да бъде проста, но трябва да включва следното.

  • Каква информация събирате от клиентите си
  • Какво правите с тази информация

Правила и условия на услугата

Този тип споразумение обикновено включва раздели, които разглеждат следното.

  • Многозначност / дефиниция на ключови термини и фрази
  • Права и отговорности на потребителите
  • Правилно или очаквано използване; потенциална злоупотреба
  • Отчетност за онлайн действия, поведение и поведение
  • Използването на лични данни
  • Данни за плащане като членство или абонаментни такси
  • Политика за отказ, описваща процедурата за прекратяване на акаунт (ако е налична)
  • Отказ от отговорност / ограничаване на отговорността, изясняващ правната отговорност на сайта за щети, понесени от потребителите
  • Дали потребителите ще бъдат уведомени при промяна на условията

Какво казват медиите за нас

За нас

Винаги се гордеем, че сме опитен доставчик на финансови и корпоративни услуги на международния пазар. Ние предоставяме най-добрата и най-конкурентна стойност за вас като ценени клиенти, за да превърнете вашите цели в решение с ясен план за действие. Нашето решение, вашият успех.

US