Sul
Notification

Veți permite One IBC să vă trimită notificări?

Vă vom notifica doar cele mai noi și revelatoare știri.

Citiți în Română traducere printr-un program AI. Citiți mai multe la Disclaimer și susțineți-ne pentru a edita limba dvs. puternică. Prefer în engleză .

Întrebări frecvente

1. Ce industrii deserviți?

Lucrăm cu o gamă destul de largă de furnizori de bunuri și servicii digitale, de la aplicații de jocuri, până la site-uri de dating și software. Ceea ce au în comun toți vânzătorii noștri este că dezvoltă companii online care au nevoie de un sistem robust pentru a verifica industriile interzise, vă rugăm să consultați politica noastră de conținut.

Citește și:

 
2. Ce browser web este compatibil de utilizat pentru PayCEC

Pentru Chrome acceptăm versiunea 17 și mai mare.

Pentru Internet Explorer acceptăm versiunea 8 și mai sus.

Pentru Firefox acceptăm versiunea 2 și mai mare.

 
3. Trebuie să fim certificate PCI?

Toți furnizorii care procesează, transmit sau stochează detaliile cardului trebuie să fie conforme cu Standardul de securitate a datelor din industria cardurilor de plată. Prin parteneriat cu PayCEC, veți prelucra în conformitate cu cel mai strict nivel de cerințe PCI.

Citește și:

4. Cine se ocupă de toate întrebările și problemele legate de facturarea clienților?

Direcționați către noi toate întrebările și problemele de facturare ale clienților dvs. Vom depăși așteptările serviciilor clienților dvs.

 
5. De ce am nevoie pentru a începe să vând?

Mai întâi va trebui să vă înscrieți la PayCEC prin trimiterea unei cereri. Solicitarea dvs. va fi procesată, iar site-ul dvs. web va fi revizuit de echipa noastră de subscriere.

În timpul examinării, ne uităm la produsele și serviciile dvs., examinăm tehnicile dvs. de marketing, înțelegem prețurile și examinăm procesul de plată (nu uitați să adăugați o politică de rambursare și o politică de confidențialitate).

După ce aplicația este aprobată și site-ul dvs. funcționează, puteți începe să vindeți cu PayCEC.

Citește și:

 
6. Cum se aplică contul furnizorului?

Pasul 1: Înregistrarea, primirea informațiilor și confirmarea comenzii

  • Completați formularul online securizat la www.paycec.com pentru a vă înregistra.
  • În acest pas, trebuie să completați informațiile corecte. PayCEC va baza serviciul pe informațiile pe care le furnizați.
  • După ce PayCEC a primit comanda dvs., veți primi un e-mail de confirmare.
  • Actualizați-vă informațiile dacă ați făcut unele greșeli.

Pasul 2: examinați site-ul web

  • World Payments Corporation va revizui site-ul dvs. web și va decide dacă site-ul dvs. web poate utiliza sau nu serviciile noastre. Vom verifica următoarele.
  • Termenii și condițiile de utilizare
  • Numele vânzătorului apare vizibil pe site
  • Politica dvs. de rambursare este clar postată
  • Politica dvs. de confidențialitate este stabilită
  • Produsul / serviciul oferit este clar descris
  • Regulile dvs. de plată

Pasul 3: Furnizați un cont sandbox, verificarea caracteristicilor și un cont încorporat de furnizor web.

  • După examinarea site-ului dvs. web, PayCEC vă va oferi un cont de furnizor de sandbox pentru a verifica funcțiile de plată ale contului dvs.
  • Când acest cont este operat, vă vom oferi un ghid pentru contul dvs. de furnizor integrat de pe site-ul dvs. web.

Pasul 4: activați serviciul

  • După integrarea contului dvs. de furnizor, PayCEC vă va oferi un instrument pentru a verifica tranzacțiile zilnice, precum și taxele care vă sunt plătite.

Citește și:

 
7. Ce metode de plată oferă PayCEC?

Sunteți liber să alegeți combinația de soluții de plată între Visa, Mastercard și American Express. În viitor, varietatea va crește pe baza nevoilor clienților noștri

 
8. Ce monede acceptă PayCEC?

Suport PayCEC pentru aceste monede principale: USD, AUD, EUR, SGD.

9. Cum funcționează PayCEC?

PayCEC funcționează permițând vânzătorilor să accepte plata online pentru bunurile și serviciile lor.

După ce sunteți aprobat, integrați site-ul dvs. web cu PayCEC folosind fie coșul nostru gratuit Plug and Play, fie un coș de cumpărături la alegere. Clienții dvs. vor comanda pe site-ul dvs., apoi vor plăti în pagina de plată securizată conformă PCI a PayCEC.

Când comanda este finalizată cu succes, vom trimite clientului o confirmare a comenzii și apoi le vom trimite înapoi la site-ul dvs. web.

Citește și:

 
10. Care este caracteristica de testare A / B?

Testarea A / B vă permite să vă optimizați performanța fluxului de plăți verificând ce elemente de design funcționează cel mai bine cu clienții dvs.

De exemplu, creați 2 ecrane de plată simultane, unul cu un câmp de e-mail (ecranul A) și unul fără (ecranul B). Comparați rezultatele și decideți dacă adăugarea unui câmp de e-mail merită pentru afacerea dvs.

Puteți compara performanța variantelor în timp utilizând o varietate de parametri, cum ar fi clicurile de plată, vizitatorii, rata de conversie, raportul de aprobare, volumul și procesorul real (procent pe utilizator / venituri per utilizator).

Profitați de acest instrument unic și valoros de performanță oferit gratuit cu contul dvs. de furnizor PayCEC.

Citește și:

 
11. Ne putem personaliza pagina de plată?

Unul dintre principalele avantaje ale PayCEC este experiența remarcabilă de checkout personalizată pe care o puteți oferi clienților dvs.

Puteți adăuga cu ușurință sigla dvs., puteți schimba culorile și fundalul ecranului de plată, puteți adăuga / elimina câmpuri și chiar puteți utiliza propriul cod HTML.

Citește și:

12. Cât de greu este să te integrezi cu PayCEC?

PayCEC oferă o soluție de plată găzduită, ceea ce înseamnă că, în esență, vă redirecționați clienții către fluxul nostru de plăți extrem de convertitor. Avantajul este că nu este necesară integrarea sau nu, iar datorită personalizării simple (fără programare), clienții nu se simt niciodată ca și cum ar fi părăsit magazinul dvs.

Mulți furnizori sunt capabili să finalizeze singuri procesul în câteva minute, dar pentru cei care au nevoie de o plimbare, echipa noastră de asistență este disponibilă non-stop.

Citește și:

 
13. Cum voi fi plătit?

Creditele către conturile partenerilor vor fi acumulate și plătite în următorul program:

  • Pentru toate creditele create în perioada 1 - 15 inclusiv a lunii , plata va avea loc la 5 zile lucrătoare după a 15-a zi a lunii.
  • Pentru toate creditele create între 16 și inclusiv ultima zi a lunii , plata va avea loc la 5 zile lucrătoare după ultima zi a lunii.

Plățile vă vor fi livrate prin PayPal în USD. Orice ban datorat dvs. va fi plătit de două ori pe lună, atâta timp cât soldul dvs. este mai mare de 25 USD. Dacă soldul dvs. este sub 25 USD, acesta va fi păstrat până la următoarea perioadă de plată.

Citește și:

 
14. Cât durează configurarea gateway-ului de plată?

Se poate face în cel mult 3 zile lucrătoare.

Rețineți că acest lucru nu include procesele de solicitare bancară și poate depinde, de asemenea, de complexitatea serviciilor de personalizare pe care le-ați dori pentru modelul dvs. de afaceri de comerț electronic.

Citiți și: Cum să solicitați un cont de comerciant ?

 
15. Furnizați terminale de carduri pentru magazinele fizice?

Din păcate, nu oferim terminale fizice ale cardului de credit. Deoarece comerțul electronic este calea modernă de urmat, de ce să nu vă gândiți să utilizați smartphone-ul sau tableta pentru a începe să acceptați plăți online astăzi!

 
16. Aveți o sumă minimă de tranzacție?

Da, 0,50 USD. Nu avem limitări pentru suma maximă a tranzacției.

 
17. Ce este rata de reducere pentru comerciant / furnizor (MDR)?

Este procentul din suma tranzacției pe care banca achizitoră o percepe comerciantului pentru acordarea autorizației de acceptare a cardurilor de credit.

PayCEC oferă MDR de 2,85% + 0,40 USD și mai puțin.

 
18. Cine stabilește ratele de schimb valutar?

Banca titularului cardului a stabilit cursul de schimb. PayCEC este doar partea care primește.

19. Ce documente trebuie să depun împotriva litigiilor de rambursare?

Documentele care trebuie depuse împotriva litigiilor includ chitanța de livrare a bunurilor sau serviciilor, contractele semnate sau articolele semnate primite (oricare este aplicabil).

 
20. Acceptați tranzacția de peste mări?

Da , acceptăm și plata din străinătate.

Vă rugăm să luați notă pentru a selecta „Acceptați cardul non 3DS” în setările comercianților, altfel contul dvs. PayCEC va dezactiva tranzacția de peste mări.

Din motive de securitate, toate conturile de furnizor PayCEC sunt setate să accepte cardul 3DS.

Deci, cum funcționează 3-D Secure?

21. Taxați pentru tranzacții nereușite?
Pentru tranzacția eșuată înseamnă că nu am putut captura tranzacția. Taxe aplicate numai tranzacției reușite.
22. Cum îmi anulez comanda și primesc o rambursare?

Vă rugăm să contactați magazinul de la care ați făcut achiziția. Magazinul este responsabil în orice moment pentru orice întrebări legate de plata și îndeplinirea comenzii dumneavoastră. Datele lor de contact ar trebui să fie afișate pe site-ul lor web, pe chitanța de cumpărare a magazinului și pe e-mailul de confirmare a tranzacției.

PayCEC oferă magazinelor numai posibilitatea de a accepta plăți cu cardul în siguranță pe internet. Nu manipulăm bunurile și nu suntem autorizați să anulăm comenzile sau să acordăm rambursări.

Citește și:

 
23. Cum se calculează TAXELE pe tranzacție

Pentru formula cu privire la modul de calculare a taxelor, consultați detalierea de lucru de mai jos, care presupune că un curs de schimb între SGD și USD este de 1 SGD = 0,73 USD.

Pentru decontare în SGD

Suma brută capturată = 100,00 SGD

Taxe (MDR + Taxă de rambursare) = MDR (100 * 2,85%) + (0,40 USD)

= 2,85 SGD + 0,40 USD

= 2,85 SGD + 0,55 SGD

= 3.4 SGD

Suma netă = 100,00 - 3,4 = 96,6 SGD

Pentru decontare în non-SGD

Suma brută capturată = 100,00 USD

Taxe (MDR + Taxă de rambursare) = MDR (100 * 3,3%) + (0,40 USD)

= 3,30 + 0,4

= 3,7 dolari

Suma net = 100,00 - 3,7 = 96,3 USD

Sper că acest lucru explică

Citește și:

 
24. Cât timp mă pot aștepta la o rambursare de la comerciant?

După rambursarea comerciantului, vor dura aproximativ 15 zile lucrătoare pentru a ajunge la contul bancar inițial.

 
25. Cum este procesul de rambursare?

Procesul de rambursare este descris mai jos.

  1. Cumpărătorul înregistrează o rambursare
  2. PayCEC primește notificarea de rambursare
  3. Banca deduce suma de rambursare din PayCEC. PayCEC deține temporar suma de rambursare în contul PayCEC al vânzătorului
  4. PayCEC trimite e-mail vânzătorului cât mai curând posibil
  5. Vânzătorul trimite prin e-mail dovada cumpărării către PayCEC pentru a contesta rambursarea
  6. PayCEC contestă rambursarea și așteaptă soluționarea de la compania de carduri de credit
  7. În cazul în care investigația este soluționată în favoarea vânzătorului, PayCEC este rambursat și reține suma de rambursare în contul PayCEC al vânzătorului.

Citeste mai mult:

 
26. Când vând și obțin cumpărătorii să plătească, cât timp îmi pot obține banii?

Întregul proces:

  • Proces bancar de 3 zile de la banca client la banca deținere PayCEC
  • 2 - 3 zile pentru verificarea tranzacției
  • Proces bancar de 3 zile de la banca deținere PayCEC la banca comerciantă

Citiți și: Cum să solicitați un cont de comerciant ?

 
27. Ce zici de limitele de procesare, rezervele de fonduri și timpii de plată?

Nu există nicio limită pentru suma pe care o puteți accepta în fiecare lună / pe tranzacție prin intermediul unui furnizor de servicii comerciale, iar fondurile dvs. vor fi transferate în contul dvs. bancar în același program, indiferent de volum.

În mod normal, plata este în termen de o săptămână pentru toți furnizorii de servicii comerciale pe care vi le oferim.

Citește și:

 
28. Care sunt cerințele minime pentru un site de comerț electronic?

Mărcile de carduri solicită, în general, comercianților de pe toate platformele (pagini web, aplicații, facturi sau contracte) să aibă politici care dezvăluie în mod clar anumite informații comerciale și drepturile deținătorilor de carduri potențialilor clienți. Cerințele specifice ale politicii pot varia în funcție de locația în care operați, de mărcile de carduri pe care le acceptați și de modelul dvs. de afaceri.

Cerințele Offshore Company Corp

Pentru a ne asigura că comercianții noștri mențin politicile necesare, Offshore Company Corp efectuează revizuiri periodice ale site-urilor comercianților noștri. Puteți evita să fiți semnalat de echipa noastră de risc asigurându-vă că următoarele informații sunt dezvăluite în mod clar clienților dvs.

  • Informatii de contact
  • Informații despre prețuri
  • Politici de rambursare sau anulare
  • Politica de Confidențialitate
  • Termene de livrare (dacă expediați bunuri fizice)
  • Termeni și condiții de utilizare

Informatii de contact

Oricare dintre următoarele sunt considerate informații de contact suficiente.

  • O adresă de e-mail listată
  • Un număr de telefon listat
  • O adresă poștală fizică
  • Conturi de socializare

Citiți mai multe: Cum să solicitați un cont de comerciant ?

Informații despre prețuri

Prețurile ar trebui să fie clarificate clienților de pe site-ul dvs. înainte de a finaliza o plată cu dvs.

Prețuri personalizate

Dacă prețurile dvs. sunt disponibile numai într-un contract personalizat sau după ce a fost întocmită o factură, va trebui să vă asigurați că clienții sunt de acord cu prețurile și că vă pot localiza cu ușurință informațiile de contact, politica de confidențialitate și politica de rambursare / anulare în contract sau factură. .

Prețuri numai pentru membri

Dacă prețurile și politicile dvs. sunt vizibile numai pentru membrii de pe site-ul dvs., va trebui să precizați că prețurile sunt disponibile la conectare. De asemenea, vă recomandăm să faceți informațiile de contact, politica de rambursare / anulare și politica de confidențialitate disponibile pe site-ul dvs. atât pentru membri, cât și pentru
non-membri.

Prețul donației

O organizație non-profit acceptă o pagină de donații cu sume prestabilite de donații, precum și opțiuni de donație personalizate.

Plăți mobile

Dacă acceptați plăți numai printr-o aplicație mobilă sau un site web mobil, va trebui fie să îndepliniți toate cerințele site-ului web de comerț electronic din cadrul platformei dvs. mobile, fie să furnizați linkuri către cerințele de pe site-ul dvs. complet.

Citiți mai multe: Taxele contului comerciant

Politici de rambursare și anulare

Indiferent care este politica dvs. de rambursare - chiar dacă nu oferiți rambursări - aceasta trebuie să fie prezentă pe site-ul dvs. web. Cel puțin, politica dvs. de rambursare / anulare trebuie să detalieze:

  • dacă furnizați sau nu rambursări
  • ce condiții trebuie îndeplinite pentru a fi eligibil pentru o rambursare
  • indiferent dacă există taxe asociate cu rambursările sau anularile.

Politica de Confidențialitate

Politica dvs. de confidențialitate poate fi simplă, dar trebuie să includă următoarele.

  • Ce informații colectați de la clienții dvs.
  • Ce faceți cu aceste informații

Termeni și condiții de utilizare

Acest tip de acord include de obicei secțiuni care abordează următoarele.

  • Dezambiguizarea / definirea termenilor și frazelor cheie
  • Drepturile și responsabilitățile utilizatorilor
  • Utilizare adecvată sau preconizată; utilizarea abuzivă potențială
  • Responsabilitatea pentru acțiunile, comportamentul și conduita online
  • Utilizarea datelor cu caracter personal
  • Detalii de plată, cum ar fi taxele de membru sau abonament
  • Politica de renunțare care descrie procedura de închidere a contului (dacă este disponibilă)
  • Declinarea responsabilității / limitarea răspunderii care clarifică răspunderea legală a site-ului pentru daunele suportate de utilizatori
  • Dacă utilizatorii vor fi anunțați la modificarea termenilor

 

Ce spun mass-media despre noi

Despre noi

Suntem întotdeauna mândri că suntem un furnizor de servicii financiare și corporative cu experiență pe piața internațională. Vă oferim cea mai bună și cea mai competitivă valoare, ca clienți valoroși, pentru a vă transforma obiectivele într-o soluție cu un plan de acțiune clar. Soluția noastră, succesul dvs.

US