FAQs

Wir arbeiten mit einer Vielzahl von Anbietern digitaler Waren und Dienstleistungen zusammen, von Spieleanwendungen bis hin zu Dating-Websites und Software. Allen unseren Anbietern ist gemeinsam, dass sie wachsende Online-Unternehmen sind, die eine robuste Lösung benötigen, um die verbotenen Branchen zu überprüfen. Bitte beachten Sie unsere Inhaltsrichtlinien.

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Für Chrome unterstützen wir Version 17 und höher.

Für Internet Explorer unterstützen wir Version 8 und höher.

Für Firefox unterstützen wir Version 2 und höher.

Alle Anbieter, die Kartendaten verarbeiten, übertragen oder speichern, müssen dem Datensicherheitsstandard der Zahlungskartenindustrie entsprechen. Durch die Partnerschaft mit PayCEC werden Sie unter Einhaltung der strengsten PCI-Anforderungen verarbeitet.

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• Was ist PCI ?

Leiten Sie alle Rechnungsanfragen und -probleme Ihrer Kunden an uns weiter. Wir werden die Serviceerwartungen Ihrer Kunden übertreffen.

Zuerst müssen Sie sich bei PayCEC anmelden, indem Sie einen Antrag einreichen. Ihre Bewerbung wird bearbeitet und Ihre Website wird von unserem Underwriting-Team geprüft.

Während des Prozesses überprüfen wir Ihre Produkte und Dienstleistungen, sowie die Ihre Marketingtechniken, verstehen die Preise und überprüfen den Kaufvorgang. (vergessen Sie nicht, eine Rückerstattungsrichtlinie und eine Datenschutzrichtlinie hinzuzufügen).

Nachdem der Antrag genehmigt wurde und Ihre Website betriebsbereit ist, können Sie mit dem Verkauf mit PayCEC beginnen.

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• Gebühren für Händlerkonten

Schritt 1: Registrierung, Erhalt von Informationen und Bestätigung der Bestellung

• Füllen Sie das sichere Online-Formular unter www.paycec.com aus, um sich zu registrieren.
• In diesem Schritt müssen Sie die richtigen Informationen eingeben. PayCEC basiert den Service auf den von Ihnen bereitgestellten Informationen.
• Nachdem PayCEC Ihre Bestellung erhalten hat, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
• Aktualisieren Sie Ihre Informationen, wenn Sie Fehler gemacht haben.

Schritt 2: Überprüfen Sie Ihre Website

• Die World Payments Corporation überprüft Ihre Website und entscheidet, ob Ihre Website unsere Dienste nutzen kann oder nicht. Wir werden Folgendes überprüfen.

• Die Nutzungsbedingungen
• Der Name des Anbieters wird auf der Website deutlich sichtbar
• Ihre Rückerstattungsrichtlinie ist eindeutig angegeben
• Ihre Datenschutzrichtlinie ist festgelegt
• Das angebotene Produkt / die angebotene Dienstleistung ist klar beschrieben
• Ihre Zahlungsrichtlinien

Schritt 3: Stellen Sie ein Sandbox-Konto bereit, überprüfen Sie die Funktionen und das integrierte Konto des Webanbieters.

• Nach Überprüfung Ihrer Website erhalten Sie von PayCEC ein Sandbox-Anbieterkonto, mit dem Sie die Zahlungsfunktionen Ihres Kontos überprüfen können.
• Wenn dieses Konto betrieben wird, geben wir einen Leitfaden für Ihr integriertes Anbieterkonto auf Ihrer Website.

Schritt 4: Aktivieren Sie den Dienst

• Nach der Integration Ihres Anbieterkontos bietet PayCEC ein Tool, mit dem Sie die täglichen Transaktionen sowie die an Sie gezahlten Gebühren überprüfen können.

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Sie können die Kombination der Zahlungslösung zwischen Visa, Mastercard und American Express frei wählen. In Zukunft würde die Vielfalt je nach den Bedürfnissen unserer Kunden zunehmen

PayCEC-Unterstützung für diese Hauptwährungen: USD, AUD, EUR, SGD.

PayCEC ermöglicht es Verkäufern, Online-Zahlungen für ihre Waren und Dienstleistungen akzeptiert werden darf..

Nachdem Sie genehmigt wurden, integrieren Sie Ihre Website in PayCEC, indem Sie entweder unseren kostenlosen Plug-and-Play-Warenkorb oder einen Einkaufswagen Ihrer Wahl verwenden. Ihre Kunden bestellen auf Ihrer Website und zahlen dann auf der sicheren PCI-kompatiblen Zahlungsseite von PayCEC.

Wenn die Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde, senden wir dem Kunden eine Auftragsbestätigung und senden ihn dann an Ihre Website zurück.

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• Benutzerdefinierte Zahlungsseite

Mit A / B-Tests können Sie die Leistung Ihres Zahlungsflusses optimieren, indem Sie überprüfen, welche Designelemente bei Ihren Kunden am besten funktionieren.

Erstellen Sie beispielsweise zwei gleichzeitige Zahlungsbildschirme, einen mit einem E-Mail-Feld (Bildschirm A) und einen ohne (Bildschirm B). Vergleichen Sie die Ergebnisse und entscheiden Sie, ob sich das Hinzufügen eines E-Mail-Felds für Ihr Unternehmen lohnt.

Sie können die Leistung von Varianten im Zeitverlauf anhand verschiedener Parameter wie Zahlungsklicks, Besucher, Conversion-Rate, Genehmigungsquote, Volumen und tatsächlicher CPU (Cent pro Benutzer / Umsatz pro Benutzer) vergleichen.

Nutzen Sie dieses einzigartige und wertvolle Leistungstool, das kostenlos in Ihrem PayCEC-Anbieterkonto angeboten wird.

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Einer der Hauptvorteile von PayCEC ist das herausragende, maßgeschneiderte Checkout-Erlebnis, das Sie Ihren Kunden bieten können.

Sie können ganz einfach Ihr Logo hinzufügen, die Farben und den Hintergrund des Zahlungsbildschirms ändern, Felder hinzufügen / entfernen und sogar Ihren eigenen HTML-Code verwenden.

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• So beantragen Sie ein Händlerkonto

PayCEC bietet eine gehostete Zahlungslösung an. Dies bedeutet, dass Sie Ihre Kunden im Wesentlichen auf unseren hochkonvertierenden Zahlungsfluss umleiten. Der Vorteil ist, dass kaum oder gar keine Integration erforderlich ist und Kunden aufgrund der einfachen Anpassung (ohne Programmierung) nie das Gefühl haben, Ihr Geschäft verlassen zu haben.

Viele Anbieter sind in der Lage, den Vorgang selbst in wenigen Minuten abzuschließen. Für diejenigen, die einen Rundgang benötigen, steht unser Support-Team rund um die Uhr zur Verfügung.

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Gutschriften auf Partnerkonten werden nach folgendem Zeitplan angesammelt und ausgezahlt:

• Für alle Gutschriften, die zwischen dem 1. und einschließlich dem 15. des Monats erstellt wurden , erfolgt die Zahlung 5 Werktage nach dem 15. des Monats.
• Für alle Gutschriften, die zwischen dem 16. und dem letzten Tag des Monats erstellt wurden , erfolgt die Zahlung 5 Werktage nach dem letzten Tag des Monats.

Zahlungen werden Ihnen per PayPal in USD zugestellt. Das Ihnen geschuldete Geld wird zweimal monatlich ausgezahlt, solange Ihr Guthaben über 25 USD liegt. Wenn Ihr Guthaben unter 25 USD liegt, wird es bis zur nächsten Auszahlungsperiode aufbewahrt.

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• Wie beantrage ich ein Händlerkonto ?

Dies kann innerhalb von nur 3 Arbeitstagen erfolgen.

Beachten Sie, dass dies nicht die Bankantragsprozesse einschließt und auch von der Komplexität der Anpassungsservices abhängen kann, die Sie für Ihr E-Commerce-Geschäftsmodell wünschen.

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Leider bieten wir keine physischen Kreditkartenterminals an. Da E-Commerce der moderne Weg ist, sollten Sie Ihr Smartphone oder Tablet verwenden, um noch heute Online-Zahlungen akzeptiert werden darf..

Ja, 0,50 USD. Wir haben keine Beschränkung für den maximalen Transaktionsbetrag.

Dies ist der Prozentsatz des Transaktionsbetrags, den die erwerbende Bank dem Händler für die Erteilung der Berechtigung zur Annahme von Kreditkarten in Rechnung stellt.

PayCEC bietet einen MDR von 2,85% + USD 0,40 und darunter.

Die Bank des Karteninhabers legt den Wechselkurs fest. PayCEC ist nur die empfangende Partei.

Zu den gegen Streitigkeiten einzureichenden Dokumenten gehören der Lieferschein von Waren oder Dienstleistungen, unterschriebene Verträge oder eingegangene unterschriebene Gegenstände (je nachdem, was zutreffend ist).

Ja , wir akzeptieren auch Zahlungen aus Übersee.

Bitte beachten Sie, dass Sie in den Händlereinstellungen "Nicht-3DS-Karte akzeptieren" auswählen müssen. Andernfalls deaktiviert Ihr PayCEC-Konto die Überseetransaktion.

Aus Sicherheitsgründen akzeptieren alle PayCEC-Anbieterkonten 3DS-Karten.

Wie funktioniert 3-D Secure?

• Lesen Sie mehr über unsere sichere 3D-Transaktion

Für eine fehlgeschlagene Transaktion bedeutet dies, dass wir die Transaktion nicht erfassen konnten. Gebühren gelten nur für erfolgreiche Transaktionen.

Bitte wenden Sie sich an das Geschäft, in dem Sie den Kauf getätigt haben. Das Geschäft ist jederzeit für alle Fragen im Zusammenhang mit der Zahlung und Erfüllung Ihrer Bestellung verantwortlich. Ihre Kontaktdaten sollten auf ihrer Website, dem Kaufbeleg des Geschäfts und in der Transaktionsbestätigungs-E-Mail angezeigt werden.

PayCEC bietet Geschäften nur die Möglichkeit, Kartenzahlungen sicher über das Internet akzeptiert werden darf.. Wir bearbeiten die Waren nicht und sind nicht berechtigt, Bestellungen zu stornieren oder Rückerstattungen zu gewähren.

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• Online-Händlerkonto

Die Formel zur Berechnung der Gebühren finden Sie in der nachstehenden Arbeitsaufschlüsselung, in der ein Wechselkurs von SGD zu USD von 1 SGD = 0,73 USD angenommen wird.

Zur Abrechnung in SGD

Erfasster Bruttobetrag = 100,00 SGD

Gebühren (MDR + Rückerstattungsgebühr) = MDR (100 * 2,85%) + (0,40 USD)

= 2,85 SGD + 0,40 USD

= 2,85 SGD + 0,55 SGD

= 3,4 SGD

Nettobetrag = 100,00 - 3,4 = 96,6 SGD

Zur Abrechnung in Nicht-SGD

Erfasster Bruttobetrag = 100,00 USD

Gebühren (MDR + Rückerstattungsgebühr) = MDR (100 * 3,3%) + (0,40 USD)

= 3,30 + 0,4

= $ 3,7

Nettobetrag = 100,00 - 3,7 = 96,3 USD

Wir hoffen, dass diese Erklärung Ihnen geholfen hat.

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• Was ist der Händlerrabatt ?

Nach der Rückerstattung des Händlers dauert es ungefähr 15 Werktage, bis das ursprüngliche Bankkonto erreicht ist.

Der Rückbuchungsprozess wird unten beschrieben.

1. Der Käufer reicht eine Rückbuchung ein
2. PayCEC erhält eine Benachrichtigung über die Rückbuchung
3. Die Bank zieht den Rückbuchungsbetrag von PayCEC ab. PayCEC hält den Rückbuchungsbetrag vorübergehend auf dem PayCEC-Konto des Verkäufers
4. PayCEC sendet dem Verkäufer so schnell wie möglich eine E-Mail
5. Der Verkäufer sendet eine Kaufbestätigung per E-Mail an PayCEC, um die Rückbuchung zu bestreiten
6. PayCEC bestreitet die Rückbuchung und wartet auf die Lösung durch das Kreditkartenunternehmen
7. Wenn die Untersuchung zugunsten des Verkäufers entschieden wird, wird PayCEC erstattet und der Rückbuchungsbetrag wird auf dem PayCEC-Konto des Verkäufers nicht gespeichert.

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• Gebühren für Händlerkonten

Der ganze Prozess:

• 3 Tage Bankprozess von der Kundenbank zur PayCEC Holding Bank
• 2 bis 3 Tage für die Transaktionsüberprüfung
• 3 Tage Bankprozess von der PayCEC Holding Bank zur Merchant Bank

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Es gibt keine Begrenzung für den Betrag, den Sie jeden Monat / pro Transaktion über einen Händlerdienstleister akzeptieren können, und Ihr Geld wird unabhängig vom Volumen nach demselben Zeitplan auf Ihr Bankkonto überwiesen.

Normalerweise erfolgt die Auszahlung für alle Händlerdienstleister, die wir Ihnen anbieten, innerhalb von 1 Woche.

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Kartenmarken verlangen von Händlern auf allen Plattformen (Webseiten, Apps, Rechnungen oder Verträgen) im Allgemeinen Richtlinien, die potenziellen Kunden bestimmte Geschäftsinformationen und Karteninhaberrechte klar offenlegen. Die spezifischen Richtlinienanforderungen können je nach Standort, von Ihnen akzeptierten Kartenmarken und Ihrem Geschäftsmodell variieren.

Anforderungen der Offshore Company Corp

Um sicherzustellen, dass unsere Händler die erforderlichen Richtlinien einhalten, führt Offshore Company Corp regelmäßige Überprüfungen der Websites unserer Händler durch. Sie können vermeiden, von unserem Risikoteam gekennzeichnet zu werden, indem Sie sicherstellen, dass die folgenden Informationen Ihren Kunden klar zugänglich gemacht werden.

• Kontakt Informationen
• Preisinformationen
• Rückerstattungs- oder Stornierungsbedingungen
• Datenschutz-Bestimmungen
• Lieferfristen (wenn Sie physische Waren versenden)
• Nutzungsbedingungen

Kontakt Informationen

Alle folgenden Informationen gelten als ausreichende Kontaktinformationen.

• Eine aufgelistete E-Mail-Adresse
• Eine aufgeführte Telefonnummer
• Eine physische Postanschrift
• Social Media Accounts

Lesen Sie mehr: Wie beantrage ich ein Händlerkonto ?

Preisinformationen

Die Preise sollten den Kunden auf Ihrer Website klar gemacht werden, bevor sie eine Zahlung mit Ihnen abschließen.

Benutzerdefinierte Preise

Wenn Ihr Preis nur in einem benutzerdefinierten Vertrag oder nach Erstellung einer Rechnung verfügbar ist, müssen Sie sicherstellen, dass die Kunden dem Preis zustimmen und Ihre Kontaktinformationen, Datenschutzrichtlinien und Rückerstattungs- / Stornierungsrichtlinien im Vertrag oder in der Rechnung leicht finden .

Preise nur für Mitglieder

Wenn Ihre Preise und Richtlinien nur für Mitglieder Ihrer Website sichtbar sind, müssen Sie beim Anmelden klarstellen, dass die Preise verfügbar sind. Wir empfehlen Ihnen außerdem, Ihre Kontaktinformationen, Rückerstattungs- / Stornierungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen auf Ihrer Website sowohl für Mitglieder als auch für Mitglieder auf Ihrer Website verfügbar zu machen
Nichtmitglieder.

Spendenpreise

Eine Spendenseite mit voreingestellten Spendenbeträgen sowie benutzerdefinierten Spendenoptionen ist für gemeinnützige Organisationen akzeptabel.

Mobiles Bezahlen

Wenn Sie nur Zahlungen über eine mobile App oder eine mobile Website akzeptieren, müssen Sie entweder alle Anforderungen für E-Commerce-Websites auf Ihrer mobilen Plattform erfüllen oder Links zu den Anforderungen auf Ihrer vollständigen Website bereitstellen.

Lesen Sie mehr: Gebühren für Händlerkonten

Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen

Unabhängig von Ihrer Rückerstattungsrichtlinie - auch wenn Sie keine Rückerstattung anbieten - muss diese auf Ihrer Website vorhanden sein. In Ihren Rückerstattungs- / Stornierungsbedingungen sollten mindestens folgende Angaben enthalten sein:

• ob Sie Rückerstattungen leisten oder nicht
• Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, um eine Rückerstattung zu erhalten?
• ob mit Rückerstattungen oder Stornierungen Gebühren verbunden sind.

Datenschutz-Bestimmungen

Ihre Datenschutzrichtlinie kann einfach sein, muss jedoch Folgendes enthalten.

• Welche Informationen sammeln Sie von Ihren Kunden?
• Was machen Sie mit diesen Informationen?

Nutzungsbedingungen

Diese Art der Vereinbarung umfasst normalerweise Abschnitte, in denen Folgendes behandelt wird.

• Begriffsklärung / Definition von Schlüsselbegriffen und -phrasen
• Benutzerrechte und -pflichten
• Ordnungsgemäße oder erwartete Verwendung; möglicher Missbrauch
• Verantwortlichkeit für Online-Aktionen, Verhalten und Verhalten
• Die Verwendung personenbezogener Daten
• Zahlungsdetails wie Mitgliedschafts- oder Abonnementgebühren
• Opt-out-Richtlinie, die das Verfahren zur Kontoauflösung beschreibt (falls verfügbar)
• Haftungsausschluss / Haftungsbeschränkung zur Klärung der gesetzlichen Haftung der Website für Schäden, die den Benutzern entstehen
• Gibt an, ob Benutzer bei Änderung der Bedingungen benachrichtigt werden