Skrolla
Notification

Låter du One IBC skicka meddelanden till dig?

Vi kommer bara att meddela dig de senaste och uppslukande nyheterna.

Du läser i Swedish översättning av ett AI-program. Läs mer på Disclaimer och stödja oss för att redigera ditt starka språk. Föredrar på engelska .

Vanliga frågor

1. Vilka branscher tjänar du?

Vi arbetar med ett ganska brett utbud av leverantörer av digitala varor och tjänster, från spelapplikationer till dejtingsajter och programvara. Gemensamt för alla våra leverantörer är att de växer online-företag som behöver en robust för att kontrollera de förbjudna branscherna. Se vår innehållspolicy.

Aslo läste:

2. Vilken webbläsare är kompatibel för PayCEC

För Chrome stöder vi version 17 och senare.

För Internet Explorer stöder vi version 8 och senare.

För Firefox stöder vi version 2 och senare.

3. Behöver vi vara PCI-certifierade?

Alla leverantörer som bearbetar, överför eller lagrar kortuppgifter måste uppfylla betalningskortsindustrins datasäkerhetsstandard. Genom att samarbeta med PayCEC kommer du att bearbeta i enlighet med de strängaste nivåerna av PCI-krav.

Läs också:

4. Vem hanterar alla frågor och problem med kundfakturering?

Rikta alla dina kunders faktureringsförfrågningar och frågor till oss. Vi kommer att överträffa dina kunders serviceförväntningar.

5. Vad behöver jag för att börja sälja?

Först måste du registrera dig hos PayCEC genom att skicka in en ansökan. Din ansökan kommer att behandlas och din webbplats kommer att granskas av vårt försäkringslag.

Under granskningen tittar vi på dina produkter och tjänster, granskar din marknadsföringsteknik, förstår prissättningen och granskar kassaprocessen (glöm inte att lägga till en återbetalningspolicy och sekretesspolicy).

Efter att ansökan har godkänts och din webbplats är igång kan du börja sälja med PayCEC.

Läs också:

6. Hur ansöker jag leverantörskonto?

Steg 1: Registrering, mottagande av information och bekräftelse av beställning

  • Fyll i det säkra onlineformuläret på www.paycec.com för att registrera dig .
  • I detta steg måste du fylla i rätt information. PayCEC baserar tjänsten på den information du tillhandahåller.
  • Efter att PayCEC har tagit emot din beställning får du ett bekräftelsemeddelande.
  • Uppdatera din information om du har gjort några misstag.

Steg 2: Granska din webbplats

  • World Payments Corporation kommer att granska din webbplats och avgöra om din webbplats kan använda våra tjänster eller inte. Vi kommer att kontrollera följande.
  • Användarvillkoren
  • Säljarens namn visas tydligt på webbplatsen
  • Din återbetalningspolicy är tydligt publicerad
  • Din integritetspolicy anges
  • Den erbjudna produkten / tjänsten beskrivs tydligt
  • Dina betalningsriktlinjer

Steg 3: Ange sandbox-konto, kontrollfunktioner och inbyggt webb-leverantörskonto.

  • Efter att ha granskat din webbplats kommer PayCEC att ge dig ett sandbox-leverantörskonto för att kontrollera betalningsfunktionerna för ditt konto.
  • När detta konto drivs ger vi en guide till ditt integrerade leverantörskonto på din webbplats.

Steg 4: Aktivera tjänsten

  • Efter integrering av ditt leverantörskonto kommer PayCEC att tillhandahålla ett verktyg för dig att kontrollera dagliga transaktioner samt avgifter som betalas till dig.

Läs också:

7. Vilka betalningsmetoder erbjuder PayCEC?

Du står fritt att välja en kombination av betalningslösning mellan Visa, Mastercard och American Express. I framtiden skulle sorten öka baserat på våra kunders behov

8. Vilka valutor stöder PayCEC?

PayCEC-stöd för dessa huvudvalutor: USD, AUD, EUR, SGD.

9. Hur fungerar PayCEC?

PayCEC fungerar genom att låta säljare acceptera onlinebetalning för sina varor och tjänster.

När du är godkänd integrerar du din webbplats med PayCEC med antingen vår gratis Plug and Play-kundvagn eller en kundvagn du väljer. Dina kunder kommer att beställa på din webbplats och sedan betala på PayCEC: s säkra PCI-kompatibla betalningssida.

När beställningen har slutförts skickar vi kunden en orderbekräftelse och skickar dem sedan tillbaka till din webbplats.

Läs också:

10. Vad är A / B-testfunktionen?

A / B-testning gör att du kan optimera ditt betalningsflöde genom att kontrollera vilka designelement som fungerar bäst med dina kunder.

Skapa till exempel två samtidiga betalningsskärmar, en med ett e-postfält (skärm A) och en utan (skärm B). Jämför resultaten och bestäm om det är värt att lägga till ett e-postfält för ditt företag.

Du kan jämföra variantprestanda över tid med olika parametrar som betalningsklick, besökare, omvandlingsfrekvens, godkännandeförhållande, volym och faktisk CPU (procent per användare / intäkt per användare).

Dra nytta av detta unika och värdefulla prestandaverktyg som erbjuds gratis med ditt PayCEC-leverantörskonto.

Läs också:

11. Kan vi anpassa vår betalningssida?

En av de största fördelarna med PayCEC är den enastående kundanpassade upplevelsen du kan erbjuda dina kunder.

Du kan enkelt lägga till din logotyp, ändra färger och bakgrund på betalningsskärmen, lägga till / ta bort fält och till och med använda din egen HTML-kod.

Läs också:

12. Hur svårt är det att integrera med PayCEC?

PayCEC erbjuder en värdbaserad betalningslösning, vilket innebär att du i huvudsak omdirigerar dina kunder till vårt mycket omvandlande betalningsflöde. Fördelen är att det krävs liten eller ingen integration och på grund av enkel (ingen programmering) anpassning, känner kunderna aldrig att de har lämnat din butik.

Många leverantörer kan slutföra processen på bara några minuter, men för dem som behöver gå igenom är vårt supportteam tillgängligt dygnet runt.

Läs också:

13. Hur får jag betalt?

Krediter till partnerkonton ackumuleras och betalas ut enligt följande schema:

  • För alla krediter som skapas mellan den 1: a och den 15: e i månaden kommer betalningen att ske fem arbetsdagar efter den 15: e dagen i månaden.
  • För alla krediter som skapas mellan den 16 och till och med den sista dagen i månaden kommer betalningen att ske fem arbetsdagar efter den sista dagen i månaden.

Betalningar kommer att levereras till dig via PayPal i USD. Eventuella pengar som du är skyldiga betalas ut två gånger i månaden så länge ditt saldo är över $ 25 USD. Om ditt saldo är under $ 25 kommer det att hållas kvar till nästa utbetalningsperiod.

Läs också:

14. Hur lång tid tar det att ställa in betalningsgatewayen?

Det kan göras på så snabbt som tre arbetsdagar.

Observera att detta inte inkluderar bankansökningar, och det kan också bero på komplexiteten hos de anpassningstjänster du vill ha för din affärsmodell för e-handel.

Läs också: Hur ansöker jag om ett handelskonto ?

15. Levererar du kortterminaler för fysiska butiker?
Tyvärr tillhandahåller vi inte fysiska kreditkortsterminaler. Eftersom e-handel är det moderna sättet att gå, varför inte överväga att använda din smartphone eller surfplatta för att börja acceptera onlinebetalningar idag!
16. Har du ett lägsta transaktionsbelopp?

Ja, 0,50 USD. Vi har ingen begränsning för maximalt transaktionsbelopp.

17. Vad är diskonteringsränta för säljare / leverantör (MDR)?

Det är procentandelen av transaktionsbeloppet som den förvärvande banken debiterar säljaren för att ge tillstånd att acceptera kreditkort.

PayCEC erbjuder MDR på 2,85% + 0,40 USD och därunder.

18. Vem anger valutakurserna?

Kortinnehavarens bank bestämde växelkursen. PayCEC är endast mottagande part.

19. Vilka dokument måste jag lämna in mot tvister om återkrav?

Dokument som ska lämnas in mot tvister inkluderar leveransmottagande av varor eller tjänster, undertecknade kontrakt eller mottagna signerade objekt (beroende på vad som är tillämpligt).

20. Accepterar du transaktioner utomlands?

Ja , vi accepterar också betalning från utlandet.

Observera att du väljer "Acceptera icke-3DS-kort" i säljarinställningar, annars inaktiverar ditt PayCEC-konto transaktioner utomlands.

Av säkerhetsskäl är alla PayCEC-leverantörskonton inställda på att acceptera 3DS-kort.

Så hur fungerar 3-D Secure?

21. Tar du betalt för misslyckade transaktioner?
För misslyckad transaktion betyder det att vi inte kunde fånga transaktionen. Avgifter tillämpas endast för lyckad transaktion.
22. Hur avbryter jag min beställning och får en återbetalning?

Vänligen kontakta butiken från vilken du köpte. Butiken är alltid ansvarig för alla frågor som rör betalning och genomförande av din beställning. Deras kontaktuppgifter ska visas på deras hemsida, köpkvittot och i transaktionsbekräftelsemeddelandet.

PayCEC ger endast butiker möjlighet att acceptera kortbetalningar säkert via internet. Vi hanterar inte varorna och vi har inte behörighet att annullera beställningar eller återbetala.

Läs också:

23. Hur man beräknar avgifter per transaktion

För formeln för hur du beräknar avgifterna, vänligen se arbetsuppdelningen nedan, som antar att en växelkurs på SGD till USD är 1SGD = 0,73USD.

För avveckling i SGD

Fångat bruttobelopp = 100,00 SGD

Avgifter (MDR + återbetalningsavgift) = MDR (100 * 2,85%) + (0,40 USD)

= 2,85 SGD + 0,40 USD

= 2,85 SGD + 0,55 SGD

= 3,4 SGD

Nettobelopp = 100,00 - 3,4 = 96,6 SGD

För avveckling i icke-SGD

Fångat bruttobelopp = 100,00 USD

Avgifter (MDR + återbetalningsavgift) = MDR (100 * 3,3%) + (0,40 USD)

= 3,30 + 0,4

= $ 3,7

Nettobelopp = 100,00 - 3,7 = 96,3 USD

Hoppas detta förklara

Läs också:

24. Hur länge kan jag förvänta mig en återbetalning från säljaren?
När återförsäljarens återbetalning tar det cirka 15 arbetsdagar att nå det ursprungliga bankkontot.
25. Hur är återbetalningsprocessen?

Återbetalningsprocessen beskrivs nedan.

  1. Köparen gör en återbetalning
  2. PayCEC får avisering om återbetalning
  3. Banken drar tillbaka återbetalningsbeloppet från PayCEC. PayCEC håller tillfälligt återbetalningsbeloppet på säljarens PayCEC-konto
  4. PayCEC mailar säljaren så snart som möjligt
  5. Säljaren skickar ett inköpsbevis till PayCEC för att bestrida återbetalningen
  6. PayCEC ifrågasätter återbetalningen och väntar på lösning från kreditkortsföretaget
  7. Om utredningen löses till säljarens fördel, får PayCEC återbetalning och håller tillbaka återbetalningsbeloppet i säljarens PayCEC-konto.

Läs mer:

26. När jag säljer och får köpare att betala, hur länge kan jag få mina pengar?

Hela processen:

  • 3 dagars bankprocess från kundbank till PayCEC holdingbank
  • 2 till 3 dagar för transaktionsverifiering
  • 3 dagars bankprocess från PayCEC holdingbank till handelsbank

Läs också: Hur ansöker jag om ett handelskonto ?

27. Vad sägs om hanteringsgränser, fondreserver och utbetalningstider?

Det finns ingen gräns för det belopp du kan acceptera varje månad / per transaktion via en leverantör av säljtjänster, och dina medel kommer att överföras till ditt bankkonto enligt samma schema, oavsett volym.

Utbetalning sker normalt inom en vecka för alla leverantörer av säljtjänster vi erbjuder dig.

Läs också:

28. Vilka är minimikraven för en e-handelswebbplats?

Kortmärken kräver vanligtvis att handlare på alla plattformar (webbsidor, appar, fakturor eller kontrakt) har policyer som tydligt avslöjar viss affärsinformation och kortinnehavares rättigheter till potentiella kunder. De specifika policykraven kan variera beroende på var du verkar, kortmärken du accepterar och din affärsmodell.

Offshore Company Corp krav

För att säkerställa att våra handlare upprätthåller de policyer som krävs, utför Offshore Company Corp periodiska granskningar av våra handlares webbplatser. Du kan undvika att flaggas av vårt riskteam genom att se till att följande information tydligt avslöjas för dina kunder.

  • Kontaktinformation
  • Prisinformation
  • Återbetalnings- eller avbokningsregler
  • Integritetspolicy
  • Leveranstider (om du levererar fysiska varor)
  • Användarvillkor

Kontaktinformation

Något av följande anses vara tillräcklig kontaktinformation.

  • En listad e-postadress
  • Ett listat telefonnummer
  • En fysisk postadress
  • Sociala mediekonton

Läs mer: Hur ansöker jag om ett handelskonto ?

Prisinformation

Priserna bör göras tydliga för kunder på din webbplats innan de slutför en betalning med dig.

Anpassad prissättning

Om din prissättning bara är tillgänglig i ett anpassat kontrakt eller när en faktura har upprättats måste du se till att kunderna samtycker till prissättningen och enkelt kan hitta din kontaktinformation, sekretesspolicy och återbetalnings- / annulleringspolicy i kontraktet eller fakturan .

Priser endast för medlemmar

Om din prissättning och policy endast är synlig för medlemmar på din webbplats måste du göra det klart att prissättning är tillgänglig vid inloggning. Vi rekommenderar också att du gör din kontaktinformation, återbetalnings- / avbokningsregler och sekretesspolicy lätt tillgänglig på din webbplats för både medlemmar och
icke-medlemmar.

Prissättning för donationer

En donationssida med förinställda donationsbelopp, liksom anpassade donationsalternativ, är acceptabel för ideella organisationer.

Mobila betalningar

Om du endast accepterar betalningar via en mobilapp eller mobilwebbplats, måste du antingen uppfylla alla e-handelswebbplatskrav inom din mobilplattform eller tillhandahålla länkar till kraven på din fullständiga webbplats.

Läs mer: Avgifter för handelskonton

Återbetalnings- och avbokningsregler

Oavsett vad din återbetalningspolicy är - även om du inte erbjuder återbetalning - måste den finnas på din webbplats. Som ett minimum bör din återbetalnings- / avbokningspolicy innehålla detaljer:

  • om du ger återbetalning eller inte
  • vilka villkor som måste uppfyllas för att vara berättigade till återbetalning
  • om det finns några avgifter i samband med återbetalningar eller avbokningar.

Integritetspolicy

Din integritetspolicy kan vara enkel, men den måste innehålla följande.

  • Vilken information du samlar in från dina kunder
  • Vad du gör med den informationen

Användarvillkor

Denna typ av avtal innehåller vanligtvis avsnitt som behandlar följande.

  • Disambiguation / definition av nyckeltermer och fraser
  • Användarrättigheter och skyldigheter
  • Korrekt eller förväntad användning; potentiellt missbruk
  • Ansvar för onlineåtgärder, beteende och uppförande
  • Användningen av personuppgifter
  • Betalningsinformation såsom medlems- eller prenumerationsavgifter
  • Opt-out policy som beskriver förfarandet för kontot avslutas (om tillgängligt)
  • Ansvarsfriskrivning / ansvarsbegränsning som klargör webbplatsens rättsliga ansvar för skador som uppkommit av användare
  • Om användarna kommer att meddelas efter ändring av villkoren

Vad media säger om oss

Om oss

Vi är alltid stolta över att vara en erfaren leverantör av finansiella tjänster och företagstjänster på den internationella marknaden. Vi erbjuder det bästa och mest konkurrenskraftiga värdet för dig som värderade kunder för att förvandla dina mål till en lösning med en tydlig handlingsplan. Vår lösning, din framgång.

US