Wie läuft der Rückbuchungsprozess ab?

Der Rückbuchungsprozess wird unten beschrieben.

1. Der Käufer reicht eine Rückbuchung ein
2. PayCEC erhält eine Benachrichtigung über die Rückbuchung
3. Die Bank zieht den Rückbuchungsbetrag von PayCEC ab. PayCEC hält den Rückbuchungsbetrag vorübergehend auf dem PayCEC-Konto des Verkäufers
4. PayCEC sendet dem Verkäufer so schnell wie möglich eine E-Mail
5. Der Verkäufer sendet eine Kaufbestätigung per E-Mail an PayCEC, um die Rückbuchung zu bestreiten
6. PayCEC bestreitet die Rückbuchung und wartet auf die Lösung durch das Kreditkartenunternehmen
7. Wenn die Untersuchung zugunsten des Verkäufers entschieden wird, wird PayCEC erstattet und der Rückbuchungsbetrag wird auf dem PayCEC-Konto des Verkäufers nicht gespeichert.

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