Jaké jsou minimální požadavky na web elektronického obchodování?

Značkové karty obecně vyžadují, aby obchodníci na všech platformách (webové stránky, aplikace, faktury nebo smlouvy) měli zásady, které jasně sdělují určité obchodní informace a práva držitelů karet potenciálním zákazníkům. Specifické požadavky zásad se mohou lišit v závislosti na místě, kde operujete, značkách karet, které přijímáte, a vašem obchodním modelu.

Offshore Company Corp požadavky

Abychom zajistili, že naši obchodníci dodržují požadované zásady, provádí Offshore Company Corp pravidelné kontroly webových stránek našich obchodníků. Můžete se vyhnout tomu, že vás náš rizikový tým označí tím, že zajistíte, aby vašim zákazníkům byly jasně sděleny následující informace.

• Kontaktní informace
• Informace o cenách
• Pravidla pro vrácení peněz nebo zrušení
• Zásady ochrany osobních údajů
• Dodací lhůty (pokud odesíláte fyzické zboží)
• Podmínky služby

Kontaktní informace

Za dostatečné kontaktní informace se považuje kterákoli z následujících možností.

• Uvedená e-mailová adresa
• Uvedené telefonní číslo
• Fyzická poštovní adresa
• Účty sociálních médií

Přečtěte si více: Jak požádat o účet obchodníka ?

Informace o cenách

Ceny by měly být zákazníkům na vašem webu objasněny, než s vámi dokončí platbu.

Vlastní ceny

Pokud je vaše cena k dispozici pouze ve vlastní smlouvě nebo jakmile je vystavena faktura, budete muset zajistit, aby zákazníci souhlasili s cenami a mohli snadno najít vaše kontaktní údaje, zásady ochrany osobních údajů a zásady vrácení / zrušení v kontraktu nebo faktuře .

Ceny pouze pro členy

Pokud jsou vaše ceny a zásady viditelné pouze pro členy na vašem webu, budete muset ujasnit, že ceny jsou k dispozici po přihlášení. Doporučujeme také, abyste své kontaktní informace, zásady vrácení peněz / zrušení a zásady ochrany osobních údajů na svém webu snadno zpřístupnili jak pro členy, tak pro
nečlenové.

Cena daru

Pro neziskové organizace je přijatelná stránka s dary s přednastavenými částkami darů a vlastními možnostmi darování.

Mobilní platby

Pokud přijímáte platby pouze prostřednictvím mobilní aplikace nebo mobilního webu, budete muset buď splnit všechny požadavky na webové stránky elektronického obchodu v rámci své mobilní platformy, nebo uvést odkazy na požadavky na celém svém webu.

Přečtěte si více: Poplatky za účet obchodníka

Pravidla pro vrácení peněz a zrušení

Bez ohledu na to, jaká je vaše politika vrácení peněz - i když je to tak, že nenabídnete vrácení peněz - musí být na vašem webu. Vaše zásady vrácení peněz / zrušení by měly obsahovat alespoň tyto údaje:

• bez ohledu na to, zda poskytujete náhrady
• jaké podmínky musí být splněny, aby byl nárok na vrácení peněz
• zda existují nějaké poplatky spojené s vrácením nebo zrušením.

Zásady ochrany osobních údajů

Vaše zásady ochrany osobních údajů mohou být jednoduché, ale musí obsahovat následující.

• Jaké informace shromažďujete od svých zákazníků
• Co děláte s těmito informacemi

Podmínky služby

Tento typ dohody obvykle zahrnuje části, které se zabývají následujícími.

• Disambiguation / definition of key terms and phrases
• Práva a povinnosti uživatele
• Správné nebo očekávané použití; potenciální zneužití
• Odpovědnost za online akce, chování a chování
• Používání osobních údajů
• Údaje o platbě, jako jsou členské nebo předplatné
• Zásady odhlášení popisující postup při ukončení účtu (pokud jsou k dispozici)
• Zřeknutí se / omezení odpovědnosti objasňující právní odpovědnost stránek za škody způsobené uživatelům
• Zda budou uživatelé upozorněni na změnu podmínek